www.nsoft-s.com

Постоянно перезапускается и вылетает с указанной ошибкой. Баг репорт клиента прилагаю.

и еще баг-репорты

последний

Дубликаты в базе клиента есть какие-то. Можете выслать архив базы этого проблемного клиента?

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\db\

На [email protected], я гляну, что там происходит.

Отправил базу на support

Да, есть письмо. Будем разбираться, отвечу позже.

Еще нет ясности?

Пока нет, разбираемся в причине.

Обновите поверху проблемные MyChat Client, дистрибутив на нашем сайте, обновлён.

Свежая сборка сама разберётся, как подправить базу.

Спасибо. Буду пробовать. По результату отпишусь.

Помогло. Спасибо! Все работает.

Отлично. Благодарю за содействие. Вопрос закрываем.

Здравствуйте!
Вчера скачал с вашего сайта сервер и клиент (msi). Установил все через гпо. Сегодня у одного из пользователей такая же проблема. Версия клиента 6.1.0.14
Что делать?

Андрей Раков ни в чате онлайн не отвечает ни в скайпе не разрешает добавиться.
Как с вами оперативно связываться то??? Зачем тогда указываете эти контакты...

Добрый день.

Мы отвечаем по мере возможностей.

Заархивируйте, а потом удалите файл C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChatClient\db\logs.db (или logs.abs)

Спасибо, помогло...

День добрый.

Проблема решается просто.

1. Качаем последнюю сборку MyChat Client.
2. Обновляем поверху.
3. Удаляем файл C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChatClient\db\logs.db
4. Запускаем MyChat Client.

Я скачивал последнюю сборку и ставил поверх, но не помогло.
Помогло удаление logs.db

Надо выполнить все 4 пункта, в заданной последовательности, а не что-то одно. Это имеет значение.

Сделал все как Вы говорите и помогло.
Но на следующий день точно такая же проблема у этого же пользователя!

Сейчас ответить что-то определённое не смогу, выйду из отпуска, тогда попробую подробнее разобраться. Через неделю.

Ок, не забудьте про меня

Не волнуйтесь, не забудем

Такая же бодяга из 54 людей на 3 машинах такая какаха вылезла ) удаляешь logs.db запускается .. на следующий день опять тоже самое на тех же машинах, щас попробую полностью профиль убить.

удаление полностью профиля не помогло... после перезапуска опять эта ошибка и снова надо удалять logs.db исключительно на 3 машинах ..

Каждое утро у меня начинается с того, что жалуется пользователь на эту ошибку и мне приходится удалять этот файл!!!
Давайте уже решать проблему!

Добрый день.

Пожалуйста, проделайте на проблемном клиенте следующее:

1. Завершите работу MyChat Client.
2. Удалите файл C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChatClient\db\logs.db
3. Скачайте файл https://nsoft-s.com/work/mcclient06072017.zip
4. Распакуйте его поверху C:\Program Files (x86)\MyChat Client\mcclient.exe
5. Запустите MyChat Client.

Ок

Не помогло =(

Дайте баг-репорт, пожалуйста.

Прилагаю

Вы удаляли базу данных logs.db перед запуском программы?

Можете её переслать мне на [email protected] ?

Да удалял. Все делал по Вашей инструкции. Собственно каждый день приходится удалять...
Сейчас вышлю.

Ок, обновите mcclient.exe новой сборкой.

https://nsoft-s.com/work/mcclient07072017.zip

Жду результата.

Заменил exe клиент. Результат нада подождать на начало след недели.

Просто перезапуск программы уже должен дать результат. Раньше у вас сразу после перезапуска "падал" клиент. Или нет?

Вообще да при запуске падал.

Ну, уже результат Окей, ждём следующей недели, обязательно отпишитесь.

Последний екзе моим вроде помогло, больше не вылетает при перезапуске клиента, даже logs.db не пришлось удалять. Поверх просто заменил.

Отлично, ждём ответа AminossA и, думаю, тему можно закрыть.

Доброго вечера!
Подтверждаю, последний exe подменил и проблема ушла.
Спасибо

Ок, благодарю, проблему закрываем.

Такая же проблема, но у меня клиент через distrib maker сделан. Что в таком случае делать?

В этом случае обновите проблемного клиента вручную, а Distrib Maker мы сегодня обновим.

Обновили Distrib Maker.

спасибо, a https://nsoft-s.com/files/mcclientvnc.msi тоже обновили?

Ещё нет, скоро выпуск новой версии, обновим всё одним махом уже.