Страница 1 из 1
Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 3:56 pm
it_m-gurman
Постоянно перезапускается и вылетает с указанной ошибкой. Баг репорт клиента прилагаю.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 3:57 pm
it_m-gurman
и еще баг-репорты
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 4:03 pm
it_m-gurman
последний
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 4:14 pm
Алексей Пикуров
Дубликаты в базе клиента есть какие-то. Можете выслать архив базы этого проблемного клиента?
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\db\
На
[email protected], я гляну, что там происходит.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 5:01 pm
it_m-gurman
Отправил базу на support
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 5:02 pm
Алексей Пикуров
Да, есть письмо. Будем разбираться, отвечу позже.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 6:00 pm
it_m-gurman
Еще нет ясности?
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 7:04 pm
Алексей Пикуров
Пока нет, разбираемся в причине.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 14, 2017 8:27 pm
Алексей Пикуров
Обновите поверху проблемные MyChat Client, дистрибутив
на нашем сайте, обновлён.
Свежая сборка сама разберётся, как подправить базу.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Чт июн 15, 2017 9:58 am
it_m-gurman
Спасибо. Буду пробовать. По результату отпишусь.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июн 16, 2017 11:01 am
it_m-gurman
Помогло. Спасибо! Все работает.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июн 16, 2017 11:06 am
Алексей Пикуров
Отлично. Благодарю за содействие. Вопрос закрываем.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июн 23, 2017 8:54 am
AminossA
Здравствуйте!
Вчера скачал с вашего сайта сервер и клиент (msi). Установил все через гпо. Сегодня у одного из пользователей такая же проблема. Версия клиента 6.1.0.14
Что делать?
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июн 23, 2017 10:15 am
AminossA
Андрей Раков ни в чате онлайн не отвечает ни в скайпе не разрешает добавиться.
Как с вами оперативно связываться то??? Зачем тогда указываете эти контакты...
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июн 23, 2017 11:08 am
Андрей Раков
Добрый день.
Мы отвечаем по мере возможностей.
Заархивируйте, а потом удалите файл C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChatClient\db\logs.db (или logs.abs)
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июн 23, 2017 11:16 am
AminossA
Спасибо, помогло...
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Вс июн 25, 2017 11:30 am
Алексей Пикуров
День добрый.
Проблема решается просто.
1. Качаем последнюю сборку
MyChat Client.
2. Обновляем поверху.
3. Удаляем файл C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChatClient\db\logs.db
4. Запускаем MyChat Client.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пн июн 26, 2017 8:17 am
AminossA
Я скачивал последнюю сборку и ставил поверх, но не помогло.
Помогло удаление logs.db
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 28, 2017 11:07 am
Алексей Пикуров
Надо выполнить все 4 пункта, в заданной последовательности, а не что-то одно. Это имеет значение.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 28, 2017 1:33 pm
AminossA
Сделал все как Вы говорите и помогло.
Но на следующий день точно такая же проблема у этого же пользователя!
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 28, 2017 4:16 pm
Алексей Пикуров
Сейчас ответить что-то определённое не смогу, выйду из отпуска, тогда попробую подробнее разобраться. Через неделю.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 28, 2017 4:18 pm
AminossA
Ок, не забудьте про меня
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июн 28, 2017 4:19 pm
Алексей Пикуров
Не волнуйтесь, не забудем
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Чт июн 29, 2017 5:21 am
MihaN
Такая же бодяга из 54 людей на 3 машинах такая какаха вылезла ) удаляешь logs.db запускается .. на следующий день опять тоже самое на тех же машинах, щас попробую полностью профиль убить.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Чт июн 29, 2017 10:30 am
MihaN
удаление полностью профиля не помогло... после перезапуска опять эта ошибка и снова надо удалять logs.db исключительно на 3 машинах ..
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Ср июл 05, 2017 8:47 am
AminossA
Каждое утро у меня начинается с того, что жалуется пользователь на эту ошибку и мне приходится удалять этот файл!!!
Давайте уже решать проблему!
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Чт июл 06, 2017 4:07 pm
Алексей Пикуров
Добрый день.
Пожалуйста, проделайте на проблемном клиенте следующее:
1. Завершите работу MyChat Client.
2. Удалите файл C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChatClient\db\logs.db
3. Скачайте файл
https://nsoft-s.com/work/mcclient06072017.zip4. Распакуйте его поверху C:\Program Files (x86)\MyChat Client\mcclient.exe
5. Запустите MyChat Client.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Чт июл 06, 2017 4:17 pm
AminossA
Ок
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 8:37 am
AminossA
Не помогло =(
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 1:47 pm
Алексей Пикуров
Дайте баг-репорт, пожалуйста.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 1:53 pm
AminossA
Прилагаю
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 1:56 pm
Алексей Пикуров
Вы удаляли базу данных logs.db перед запуском программы?
Можете её переслать мне на
[email protected] ?
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 1:58 pm
AminossA
Да удалял. Все делал по Вашей инструкции. Собственно каждый день приходится удалять...
Сейчас вышлю.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 2:20 pm
Алексей Пикуров
Ок, обновите mcclient.exe новой сборкой.
https://nsoft-s.com/work/mcclient07072017.zipЖду результата.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 2:26 pm
AminossA
Заменил exe клиент. Результат нада подождать на начало след недели.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 2:27 pm
Алексей Пикуров
Просто перезапуск программы уже должен дать результат. Раньше у вас сразу после перезапуска "падал" клиент. Или нет?
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 2:34 pm
AminossA
Вообще да при запуске падал.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 07, 2017 2:35 pm
Алексей Пикуров
Ну, уже результат
Окей, ждём следующей недели, обязательно отпишитесь.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пн июл 10, 2017 8:27 am
MihaN
Последний екзе моим вроде помогло, больше не вылетает при перезапуске клиента, даже logs.db не пришлось удалять. Поверх просто заменил.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пн июл 10, 2017 9:54 am
Алексей Пикуров
Отлично, ждём ответа AminossA и, думаю, тему можно закрыть.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Чт июл 13, 2017 9:23 pm
AminossA
Доброго вечера!
Подтверждаю, последний exe подменил и проблема ушла.
Спасибо
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пт июл 14, 2017 9:50 am
Алексей Пикуров
Ок, благодарю, проблему закрываем.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пн июл 17, 2017 10:14 am
jamirza
Такая же проблема, но у меня клиент через distrib maker сделан. Что в таком случае делать?
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пн июл 17, 2017 12:43 pm
Алексей Пикуров
В этом случае обновите проблемного клиента вручную, а Distrib Maker мы сегодня обновим.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пн июл 17, 2017 1:51 pm
Алексей Пикуров
Обновили Distrib Maker.
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пн июл 17, 2017 5:04 pm
jamirza
Re: Клиент 6.1 не запускается после обновления ошибка "Duplicates not allowed"
Добавлено:
Пн июл 17, 2017 5:28 pm
Алексей Пикуров
Ещё нет, скоро выпуск новой версии, обновим всё одним махом уже.