Добрый день!
Сегодня у трех пользователей организации возникли проблемы с подключением к чату. Удалось выяснить, что это произошло после передачи одним из пользователей (кстати у него чат работает) файла изображения. Проблему решило только удаление истории сообщений от этого пользователя.

[Алексей Пикуров]

Мало информации, чтобы ответить что-то конкретное. Версия, логи, что за проблемы, конкретно?

Team lead
Чат со мной

Один из пользователей организации передает другому файл изображения (скриншот страницы). Тот пользователь, кому передан файл, файл получает, но после этого не может отправить сообщения никому из пользователей (для всех пользователей он не в сети). в окне сообщений как будто идет загрузка изображения, но самого изображения не видно.
Какие логи нужны? Версия чата 6.0.0.5

[Алексей Пикуров]

Логи клиента-получателя: mcserv.log, баг-репорт (.el), если есть.

Team lead
Чат со мной

Выяснил, что проблема возникала у всех пользователей, кто принимает файлы изображений. Помогла железная перезагрузка сервера.

[Алексей Пикуров]

Так что насчёт логов-то?

Team lead
Чат со мной

По понятным причинам логи здесь выкладывать не буду.
Скину в личку.

[Алексей Пикуров]

Проблема ещё актуальна?

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Вопрос закрыт.

Team lead
Чат со мной