"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
krolik
Здравствуйте!
При аудиозвонке, на стороне звонящего подвисает mychat клиент и выводится сообщение:
"Electreon не отвечает" Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows. ... Скрин прикрепил.
Mychat сервер стоит на удалёнке (Win Server 2012 R2). Юзеры подключаются по RDP. Подключение ведётся с разных компьютеров конечно.
Прошу помощи.
Вложения
bag.jpg
bag.jpg (100.04 КБ) Просмотров: 697
Аватара пользователя
Андрей Раков
Добрый день.

Покажите содержимое логов nodewebkit.log: viewtopic.php?f=1&t=3413
Аватара пользователя
krolik
Прикрепил логи с двух машин.
Вложения
(1.91 КБ) Скачиваний: 35
(968 байт) Скачиваний: 34
Аватара пользователя
Андрей Раков
В логе 2-го пользователя есть запись:
"[03.05.2017 22:01:01] [ERROR] Ошибка #0105: не удаётся занять TCP порт 2014 для запуска NodeWebKit"

Возможно какой-то антивирус не позволил использовать 2014 порт для связи между плагином и клиентом для звонка.
Аватара пользователя
krolik
Удалили (временно конечно) антивирус с сервера. Больше ни каких дополнительных экранов нет. Проблема с голосовым чатом не с портами. Для того чтобы в этом убедится мы позвонили пользователю и в это время запустить команду netstat -aon | find ":2014".
Увидели, что соединение есть (ESTABLISHED, LISTENING).
Куда рыть ещё?
Аватара пользователя
Андрей Раков
Попробуем обновить движок плагина, распакуйте архив в папку C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChat Client\ на двух компьютерах, где есть эта ошибка:

(40.93 МБ) Скачиваний: 33
Аватара пользователя
krolik
Спасибо, Андрей, но я веду речь о выделенном сервере, к которому подключаются юзеры по RDP (удалённые рабочие столы) . И всё программное добро стоит на сервере. На локальных компах нет ничего!
Нужно установить доп. плагины на локальных машинах?

На сервере есть указанные вами путь у каждого пользователя: c:\Users\имя пользователя\AppData\Local\MyChat Client\webkit\

Обновить каждому на сервере?
Аватара пользователя
Андрей Раков
Обновите только для 2-х пользователей, если все будет в порядке — внесем в релиз и после обновления у всех пользователей будет новый плагин.
Аватара пользователя
Андрей Раков
А когда пользователи подключаются к терминальному серверу, они предоставляют доступ к своим ресурсам?
Аватара пользователя
krolik
Обновил для двух пользователей плагин. Старый каталог закомментировал "_webkit" и залил новый каталог webkit . Для верности переподключил учётки пользователей и перезагрузил МайЧатСервер. Эффекта не было, проблема сохранилась ровно на 100%.

По второму вашему вопросу с ресурсами к лок. компьютеру по RDP: Да, конечно, соединение RDP выглядит так:
Вложения
2017-05-10_15-47-03.png
2017-05-10_15-47-03.png (27.14 КБ) Просмотров: 590
2017-05-10_15-46-14.png
2017-05-10_15-46-14.png (27.93 КБ) Просмотров: 590
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Я изменил ваше сообщение. О вставке картинок в форум.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Вы уже обновились на новую версию, MyChat 8.13?
https://nsoft-s.com/news/1505-mychat-81 ... enssl.html