Страница 1 из 1

"Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Вс апр 30, 2017 6:17 pm
krolik
Здравствуйте!
При аудиозвонке, на стороне звонящего подвисает mychat клиент и выводится сообщение:
"Electreon не отвечает" Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows. ... Скрин прикрепил.
Mychat сервер стоит на удалёнке (Win Server 2012 R2). Юзеры подключаются по RDP. Подключение ведётся с разных компьютеров конечно.
Прошу помощи.

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 10:18 am
Андрей Раков
Добрый день.

Покажите содержимое логов nodewebkit.log: viewtopic.php?f=1&t=3413

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 10:15 pm
krolik
Прикрепил логи с двух машин.

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Чт май 04, 2017 11:07 am
Андрей Раков
В логе 2-го пользователя есть запись:
"[03.05.2017 22:01:01] [ERROR] Ошибка #0105: не удаётся занять TCP порт 2014 для запуска NodeWebKit"

Возможно какой-то антивирус не позволил использовать 2014 порт для связи между плагином и клиентом для звонка.

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 10, 2017 10:02 am
krolik
Удалили (временно конечно) антивирус с сервера. Больше ни каких дополнительных экранов нет. Проблема с голосовым чатом не с портами. Для того чтобы в этом убедится мы позвонили пользователю и в это время запустить команду netstat -aon | find ":2014".
Увидели, что соединение есть (ESTABLISHED, LISTENING).
Куда рыть ещё?

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 10, 2017 2:00 pm
Андрей Раков
Попробуем обновить движок плагина, распакуйте архив в папку C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChat Client\ на двух компьютерах, где есть эта ошибка:

(40.93 МБ) Скачиваний: 113

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 10, 2017 2:11 pm
krolik
Спасибо, Андрей, но я веду речь о выделенном сервере, к которому подключаются юзеры по RDP (удалённые рабочие столы) . И всё программное добро стоит на сервере. На локальных компах нет ничего!
Нужно установить доп. плагины на локальных машинах?

На сервере есть указанные вами путь у каждого пользователя: c:\Users\имя пользователя\AppData\Local\MyChat Client\webkit\

Обновить каждому на сервере?

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 10, 2017 2:28 pm
Андрей Раков
Обновите только для 2-х пользователей, если все будет в порядке — внесем в релиз и после обновления у всех пользователей будет новый плагин.

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 10, 2017 3:14 pm
Андрей Раков
А когда пользователи подключаются к терминальному серверу, они предоставляют доступ к своим ресурсам?

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 10, 2017 3:47 pm
krolik
Обновил для двух пользователей плагин. Старый каталог закомментировал "_webkit" и залил новый каталог webkit . Для верности переподключил учётки пользователей и перезагрузил МайЧатСервер. Эффекта не было, проблема сохранилась ровно на 100%.

По второму вашему вопросу с ресурсами к лок. компьютеру по RDP: Да, конечно, соединение RDP выглядит так:

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Ср май 10, 2017 4:36 pm
Алексей Пикуров
Я изменил ваше сообщение. О вставке картинок в форум.

Re: "Electron не отвечает" при звонке через RDP

СообщениеДобавлено: Вс ноя 28, 2021 6:20 pm
Алексей Пикуров
Вы уже обновились на новую версию, MyChat 8.13?
https://nsoft-s.com/news/1505-mychat-81 ... enssl.html