Если запустить одновременное обновление внешних клиентов находящихся за одним IP то обновление прерывается или скачивается поврежденный дистрибутив.

По очереди клиенты нормально обновляются.
Клиенты находящиеся за разными ИП нормально обновляются.

[Алексей Пикуров]

Обновление с какой версии?

Team lead
Чат со мной

Прошу прощения что сразу не указал с 5.12 до 5.14

[Алексей Пикуров]

То есть, закачка обновления уже идёт по http. Как у вас организован коннект клиентов с сервером? Может ваше оборудование как-то специфично перенаправляет трафик?

Team lead
Чат со мной

Да по HTTP.
С роутера проброшены порты 20000-20100, 8080, 2004 на сервер. Удаленные клиенты сидят тоже за роутером, подключаются используя внешний ИП адресс. И там и там белый статический ИП.

Используется обычный проброс портов.

[Алексей Пикуров]

Должно работать. У нас самих сервер MyChat находится за NAT, обновляемся одновременно, нормально, никаких проблем.

Попробуйте браузером скачать файл апдейта, с двух компьютеров за одним IP, приблизительно одновременно.

Например, mychat-server.com:8080/updates/mcsetup.exe

Вместо mychat-server.com пропишите ваш адрес сервера.

Team lead
Чат со мной

ок по результатам отпишусь.

Аналогичная проблема у клиентов со слабым каналом. Обновляюсь с 5.13. Автоматически обновление не скачивается, начинает, но через секунд 20 выдает ошибку таймаута. При этом через браузер по ссылке как вы советуете пусть медленно, но скачивается. Подозреваю, что в клиенте или в сервере задан таймаут, кто не успел скачать тот обломился.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Да, таймаут есть, в 5.14 он был увеличен до 10 секунд, в 5.13 был значительно меньше.

Team lead
Чат со мной

Далеко не каждый может скачать 37 мегабайт за 10 секунд!

[Алексей Пикуров]

Вы неправильно понимаете понятие тайм-аута. Это не скорость закачки, а время, в течение которого сервер может не отвечать на запросы клиента.

Team lead
Чат со мной

Ясно, странно конечно, пока такая проблема только у одного клиента возникла, он в Москве сидит на йоте. Причем связь неплохая, до 16 мегабит скорость доходит, но сервер у нас во Владивостоке и с него с трудом скачивается обновление. Через http минуты 2 качалось. Остальные клиенты нормально обновились.

[Алексей Пикуров]

Никаких странностей, вероятно у клиента плохой канал связи с большим пингом. Проверите при обновлении на следующей версии.

Team lead
Чат со мной

Попробуйте браузером скачать файл апдейта, с двух компьютеров за одним IP, приблизительно одновременно.

Через хром скачалось нормально.

[Алексей Пикуров]

LX, MyChat Client качает файл обновления точно так же, как и браузер, через HTTP. Возможно, связь плохая и коннект рвётся, но тогда при следующей попытке файл докачается.

Покажите логи клиента на момент неудачного обновления, посмотрим, что там. Файл mcserv.log (C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\logs\2015\08\09\mcserv.log).

Team lead
Чат со мной

Логи отправил на почту.