Добрый день
После обновления была внедрена новая система историй сообщений, но она у нас не работает.
При открытии окна и при выборе любого из собеседников, за любой период времени ни одно сообщение не отображается!!!
Единственное что осталось - если нажать стрелку у пиктограммы "История", то отбражается вчерашние сообщения!!!

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте.

1. Обновите на последнюю сборку, 5.11.3. Сервер и клиент: http://nsoft-s.com/downloadmychat.html
2. Перезапустите клиент чата.

Team lead
Чат со мной

Добрый день
Обновил сервер и клиент до версии 5.11.3, но, увы, история так и не отображается

[Алексей Пикуров]

Можете выслать мне базы данных клиента, чтобы посмотреть, в чём дело?

Папка C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\db\
файлы logs.abs и clmain.abs

На [email protected]

Team lead
Чат со мной

Добрый день
Отправил логи на указаннуюю почту

[Алексей Пикуров]

С файлами всё Ок, владелец основной массы логов - пользователь с UIN 7.

Под каким пользователем вы залогинены и смотрите логи?

Team lead
Чат со мной

Добрый день
Захожу под пользователем 7
Н е работает кнопка показать, жму и ничего не происходит

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Задайте период больше. За неделю, видимо, ничего нет.

Team lead
Чат со мной

Добрый день
Еще раз - если нажать стрелку на кнопке "История" и выбрать пользователя, то отображается лог в соответствии с насройками клента
Если нажимаю кнопку "История", то в открывшемся окне, после выбора пользователя, установки периода и нажатия кнопки "Показать", то ничего не происходит!!!

Может ли быть проблема в том, что у нас стоит Free Edition?

[Алексей Пикуров]

Может ли быть проблема в том, что у нас стоит Free Edition?

C этого нужно было начинать.
viewtopic.php?f=39&t=3581
пункт 7:

7. Вы можете читать историю сообщений максимум за 1 месяц.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Но вам должно было выдаться сообщение соответствующее, если бы выбрали период истории больше, чем месяц.

Team lead
Чат со мной

Добрый день
Это я понимаю, история сообщений за неделю есть с сотрудником, см. выше описании ситуации

Перебрал со всеми сотрудниками в окне "История" - ни по одному, за месяц ничего не отражается!!!

[Алексей Пикуров]

Сейчас смотрим вашу базу пристально, разбираемся. В базе есть свежие сообщения, которые "укладываются" в месяц.

Team lead
Чат со мной

Спасибо
Надеюсь помогут решить проблему

[Алексей Пикуров]

В коммерческой версии вся ваша история отображается корректно, разбираемся, почему во фри версии нет сообщений.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Проблема решена, обновитесь.
Сборка 5.11.4
viewtopic.php?p=18998#p18998

Team lead
Чат со мной

Спасибо
Сейчас попробуем

Да, все заработало, спасибо!

[Алексей Пикуров]

Пожалуйста. Вам спасибо за уведомление

Team lead
Чат со мной