Пожалуйста, обязательно пишите, какая у вас версия чата, это помогает уменьшить количество вариантов решения проблемы.
Итак, вероятно, в памяти остался веб-сервер после аварийного завершения сервера чата. Вам нужно удалить процесс node.exe и перезапустить сервер чата.