Windows 7 Pro 32-bit, домена нет.
Предыстория: пользователь раньше сидел под админской учеткой, сейчас эта учетка понижена до обычной. Сервер пал смертью храбрых, пришлось восстанавливать с нуля. Клиента из под админа удалил. Начинаю ставить, дистр свежескачаный, ошибка на скриншоте. Папки NSS и MyChat Client создавал вручную, пользователь имеет права "Полный доступ".

Вложения

[Алексей Пикуров]

Добрый день, Владимир.

Запустите инсталлятор с ключом /log http://nsoft-s.com/mcclienthelp/mcclien ... nelog.html
Чтобы выяснить, что конкретно происходит.

Team lead
Чат со мной

Всё страньше и страньше... (с) Алиса
upd
ДокторВеб 6 корпоративный, в карантине и логах чисто.

Вложения

MyChatErrorInstall3.PNG (6.07 КБ) Просмотров: 1930

[Алексей Пикуров]

Лог-файл инсталлятора в студию, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной

Он не может его создать. Вышеприведенный скриншот - реакция на команду C:\Users\комп2\Documents\MyChat\mcclient58.exe /log=C:\temp\setup.log
Папка temp остается пустой.
upd
На случай, если путь слишком длинный; не нравится кириллица; я забыл кавычки
C:\temp\mcclient58.exe /log="C:\temp\setup.log"
Результат тот же. папки, файлы из под этого пользователя создаю совершенно свободно.

[Алексей Пикуров]

А папка C:\temp\ существует?

Team lead
Чат со мной

Да, конечно. Я и файл инсталлятора туда перенес, чтоб путь был покороче и без кириллицы.

[Алексей Пикуров]

Получается, программе-установщику кто-то не даёт сохранить файл лога в папку "C:\temp\". Либо у неё недостаёт прав на это, либо антивирус или сторонний софт блокируют запись. У меня больше вариантов нет.

Team lead
Чат со мной

Да, что-то странное с правами. Антивирусу эти папки и файлы добавлены в исключения. А вот, если запускаю mcclient "как администратор", он устанавливается, подключается и работает но... до первого ребута.
Никаких политик, ничего такого не крутил, только понизил учетку.

[Алексей Пикуров]

Ну, от администратора - понятно, что будет работать. Разберитесь с правами на папки и создание/запись файлов в системе под учёткой, из-под которой устанавливаете MyChat Client.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

P.S. А куда вы устанавливаете MyChat Client? В какую папку?

Team lead
Чат со мной

P.S. А куда вы устанавливаете MyChat Client? В какую папку?

Верхний пункт меню "В профиль пользователя". C:\Users\комп2\AppData\Local\NSS\MyChat Client
папки NSS и MyChat Client он не мог создать, их создал я руками.

[Алексей Пикуров]

Разбирайтесь с правами Windows-пользователя. Где-то там "накрутили" что-то. В папку собственного профиля у пользователя полный доступ всегда.

Team lead
Чат со мной

А для установки, ну допустим, на диск D, есть противопоказания?

[Алексей Пикуров]

Можете ставить куда угодно, никаких привязок.

Структура папок MyChat Client

Важна только последняя папка в пути, именно по её названию будет создаваться папка с базой данных и другими нужными файлами в папке профиля Windows-пользователя.

Team lead
Чат со мной

Что-то совсем грустно... даже на диск D, в папку, в которой юзер владелец, где разрешено всё всем, все равно отказано в доступе... ничччего не понимаю!

Вы понизили пользователя с правами админа? Имя пользователя случаем не Администратор?
Пониженный пользователь в каких группах состоит?

Вы понизили пользователя с правами админа?

Да.

Имя пользователя случаем не Администратор?

Нет. См. скриншот в первом сообщении.

Пониженный пользователь в каких группах состоит?

Пользователи.

Я провел еще 2 "следственных эксперимента".
1. Создал папку на логическом диске D и туда же перенес дистрибутив. Результат отрицательный.
2. Установил Far manager, он также при установке предлагает выбор пути и в профиль пользователя встал как, ни в чем не бывало.
Признаться, полностью обескуражен.

Я провел еще 2 "следственных эксперимента".
1. Создал папку на логическом диске D и туда же перенес дистрибутив. Результат отрицательный.
2. Установил Far manager, он также при установке предлагает выбор пути и в профиль пользователя встал как, ни в чем не бывало.
Признаться, полностью обескуражен.

Однозначно проблема в правах доступа, возможно где-то есть запрет на одной из "вышестоящих" папок. А может и не в НТФС-правах проблема даже...
Единственный вариант - проходить все дерево, и пробовать создать в эксплорере папку или файл по всему пути до конечной папки.
Сходу придумывается только проверить диск, если есть ошибки, они могут не дать корректно отработать.
Кстати, у пользователя права на установку программ есть?

Единственный вариант - проходить все дерево, и пробовать создать в эксплорере папку или файл по всему пути до конечной папки.

Везде спокойно создаются папки и файлы в них.

Кстати, у пользователя права на установку программ есть?

Вот здесь, простите, не понял. Как я уже говорил, домена нет, рабочая группа, + у пользователя полные права на диск.

Сходу придумывается только проверить диск, если есть ошибки, они могут не дать корректно отработать.

Чекдиск проводил, надо бы еще СМАРТ посмотреть, да, жалобы на долгий запуск/отключение были.

Вот здесь, простите, не понял. Как я уже говорил, домена нет, рабочая группа, + у пользователя полные права на диск.

Зайдите в оснастку "Локальная политика безопасности", в ней найдите что-то созвучное "установка и удаление программ и компонентов" (точно сказать не могу политику, не помню). В ней будут перечислены группы (или пользователи) которые имеют право на установку/удаление программ.

По всем остальным пунктам отбой.