Авторизация в домене, аудио и видеозвонки

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
pripravka Ср дек 24, 2014 2:05 pm
Есть компьютеры в домене но не в локальной сети, подключаемся через интернет, указываем сервер

REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\Software\MyChat Client]
"Domain" = "domainname"
"IP" = "*.*.*.*"
"Port" = "2004"
"ServerPassword" = ""

При подключении, текстовые сообщение отправляются, а при попытке сделать голосовой вызов, просит авторизацию,
После ввода логина пароля (корректного), вызов завершается. Текстовые сообщения продолжают отправляться.
Аватара пользователя
Андрей Раков Ср дек 24, 2014 3:23 pm
Добрый день.

Плохо представляю как может быть запрос авторизации при попытке звонка? Опишите по шагам, что вы делаете.
pripravka Ср дек 24, 2014 4:37 pm
111.jpg

После обновления на 5.8 Авторизацию не просит, но и не соединяет аудио и видео звонки,
Файлы при этом отправляет.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
pripravka Ср дек 24, 2014 6:05 pm
Дополню проблему:

То же устройство помещаем в локальную сеть с сервером - звонки начинают работать.

Возможно, для работы звука необходимо еще какие-то порты пробрасывать на роутере?
Аватара пользователя
Андрей Раков Ср дек 24, 2014 6:53 pm
Да нужны: 3478 и 3479.
pripravka Чт дек 25, 2014 9:47 am
Протокол tcp или udp или оба?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт дек 25, 2014 9:59 am
Оба.
pripravka Чт дек 25, 2014 11:05 am
Проброшены порты по протоколам tcp и udp
2004
20000
20001
3478
3479

Проблема не ушла, текст и файлы ходят в обе стороны аудио и видео не соединят =(
Аватара пользователя
Андрей Раков Чт дек 25, 2014 2:13 pm
Как вариант можно выключить встроенный STUN сервер. После выключения нужно перезапустить NodeJS в меню сервера.
Зайдите в "настройки" - "веб-сервисы" и выключите STUN.
pripravka Пт дек 26, 2014 4:31 pm
Выключили, не помогло =(
Симптомы те же, аудио и видео связь не работает текст и файлы ходят,
Аватара пользователя
Андрей Раков Пт дек 26, 2014 4:48 pm
Добрый день.

Свяжитесь со мной скайпом или веб-чатом из подписи ниже, попробуем разобраться.
Аватара пользователя
Андрей Раков Пт дек 26, 2014 5:29 pm
Вопрос решился: в памяти висел веб-сервер от одного из предыдущих запусков, вероятно сервер был выгружен, а он остался. После очистки памяти (от лишнего node.exe) в диспетчере задач - веб-сервер запустился и звонки были доступны.
pripravka Пн дек 29, 2014 11:15 am
Вопрос не решился:

Звонки внутри сети и так работали, а звонки вне AD так и не заработали полноценно.

Ещё раз опишу ситуацию, есть ноут, в него подключен отдельный интернет, физически не связанный с локальной сетью в которой сервер (Будет стоять в другом офисе тестируем подключение вне AD).

На текущий момент, включаю клиента:

netstat:

*.*.*.*:2004 ESTABLISHED


Начинаю звонить (не зависимо из AD на вне или из вне в AD)

netstat:

*.*.*.*:2004 ESTABLISHED
*.*.*.*:8888 ESTABLISHED

Но звука нет, я не слышу, меня не слышат.
Выключаю клиента, меняю в реестре ip сервера на внутренний, включаю wi-fi подключаюсь в локальную сеть, всё работает - я слышу меня слышат.

Результаты netstat когда ноут в локалке, идентичны.
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 29, 2014 3:01 pm
Добрый день.

Что-то продолжает блокировать трафик, нужен детальный анализ.

Подмените файл package.json в плагине аудио-звонков, он находится в папке C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChat Client\webkit\. Только не забудьте сделать копию оригинала.

package.json.zip


После замены файла - совершите звонок, после успешного соединения - завершите звонок и отправьте мне на [email protected] файл debug.log из той же папки.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
pripravka Чт янв 22, 2015 12:21 pm
Однако чудная программа этот Ваш MyChat!
Позавчера в обед, вдруг (никто ничего не делал не настраивал и не менял ни в настройках сервера ни в настройках маршрутизирующего оборудования) взяло и заработало, в звонках из вне AD появилось видео и аудио, я на радостях понаставил в удалённом офисе клиентов (с каждого
звонил проверял работало) и вчера с ужасом обнаружил что всё само починилось поработало сутки и само поломалось...

Начал снова анализировать netstat:

У нас на сервере включен stun и порты аудио и видео прописаны стандартные 3478 и 3479, соединение устанавливается по портам из диапазона 4xxxx - 6xxxx
Я может чего-то не понимаю? Зачем тогда STUN? Почему такие порты? Можно прописать статически 1 порт или хотя бы уменьшить диапазон до 10 - 20 портов? Внутри сети всё работает отлично, нам собственно и нужен ваш программный продукт для голосового общения между офисами, а оно не работает.

У нас на роутере проброшены из интернет на сервер внутри локальной сети порты:
2004, 2014, 2015, 3478, 3479, 8888, 20000, 20001, без привязки к порту источника,

Как-то так... =(
Аватара пользователя
Андрей Раков Чт янв 22, 2015 2:27 pm
Добрый день.

Утверждение , что "а оно не работает" не совсем верно, ведь в начале сообщения вы сами сказали, что работало. Значит есть какие-то условия конкретно для вас, которые позволят корректно работать аудио-звонкам в вашей сети. Тем более, что мы с вами тестировали на нашем сервере и связь была. К сожалению технология, которую мы используем достаточно сложная и некоторые нюансы ее использования еще не на 100% нами освоены.

Есть еще один сервис - TURN сервер, он выступает таким себе прокси , но только для медиа-потока. То есть, если его установить - весь медиа-трафик будет идти не между клиентами, а через него. Установка и настройка этого сервера совсем не тривиальная задача, поэтому мы пытаемся обойтись без его участия.

Из портов, которые вы перечислили - 2014 и 2015 открывать не нужно, они используются локально на компьютерах для взаимодействия модулей чата.

Я долго искал на просторах интернета, какие же конкретные порты нужно открывать для работы WebRTC, но так четкого ответа и не нашел.

Как эксперимент можете открыть диапазон в 10 UDP портов, начиная с 40000 для звонков, я читал на форуме гугла, что WebRTC перебирает порты и ищет рабочие, возможно так получится...
pripravka Чт янв 22, 2015 6:43 pm
Снял галочку "Включить встроенный STUN сервер для аудио и видео звонков" заработало, смотрю на это всё с хитрым прищуром =)

Будем завтра тестировать.

Ещё вопрос, галочки
"Автоматически запускать сервер после старта" и "Запускать MyChat Server после старта Windows" установлены, но пока не залогинешся и руками не запустишь не стартует.

Есть варианты работы сервера службой с автоматическим запуском?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт янв 22, 2015 6:57 pm
Неоднократно обсуждался вопрос на форуме - http://www.nsoft-s.com/mcserverhelp/wor ... rvice.html

Просьба не смешивать темы. Один вопрос - одна тема.
viewtopic.php?f=1&t=2939
pripravka Пт янв 23, 2015 9:06 am
Алексей Пикуров писал(а):Неоднократно обсуждался вопрос на форуме - http://www.nsoft-s.com/mcserverhelp/wor ... rvice.html

Просьба не смешивать темы. Один вопрос - одна тема.
viewtopic.php?f=1&t=2939

Виноват,

Спасибо!
pripravka Пн янв 26, 2015 10:13 am
Под итожим,

Всё работает:

STUN выключен, из интернет проброшены порты 2004, 3478, 3479, 8888, 20000, 20001, (tcp, udp)

Ещё раз всем спасибо!
Вернуться в Ошибки и проблемы