У всех пользователей пропали личные контакты. Причем если создать группу и снова попытаться добавить пользователя в личный список, в консоли пишет
Ошибка #0018: пользователь с таким UIN уже в вашем контакт-листе
Не подскажете как вернуть? Стоит версия 5.7.0.1

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте.

Можете выслать свою базу данных сервера, чтобы посмотреть, в чём дело? Сделайте резервную копию через меню настроек и вышлите на [email protected]

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Проблему можно закрывать, или неприятности продолжаются?

Team lead
Чат со мной

подтверждаю, такая же проблема сегодня у одного из пользователей пропал личный список контактов, при повторном импорте в консоле пишет что такой контакт уже есть.

[Алексей Пикуров]

AminossA, какая версия MyChat?

Team lead
Чат со мной

клиент: 5.7.0.5

[Алексей Пикуров]

Есть наблюдения, после чего такое происходит?

Team lead
Чат со мной

Возможно после перезагрузки сервера...

[Алексей Пикуров]

Сервер запускаете от имени администратора? БД сервера случайно не виртуализируется Windows?

Team lead
Чат со мной

Запускаю от имени администратора, не виртуализируется. win server 2012 r2, от других юзеров о пропаже личных списков пока жалоб не поступало.

[Алексей Пикуров]

Попробуйте создать фиктивную группу в личных контактах, а затем удалить ее. Должен таким образом обновиться кеш.

Team lead
Чат со мной

сори за тупость, каким образом создать и какую группу?

[Алексей Пикуров]

В личных контактах в MyChat Client нажмите правую кнопку мышки, создайте группу с любым названием. А затем удалите её.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Проблема решена, ожидайте выход версии 5.10: viewtopic.php?p=18323#p18323

Team lead
Чат со мной