И вот, наконец то я приобрел Ваш продукт, после долгого тестирования. Все понравилось по функционалу, работало все корректно, тестировалось с 2 компами, вопросов не возникало. Дошло время до внедрения Вашего продукта в офисе и тут я столкнулся с проблемой не мало важной для меня. Сотруднике работают в терминальном режиме, а также на своих рабочих столах, такая функция как поверх всех окон очень нужна, но тут начинается суть проблемы:
Захожу в настройки выставляю галочки в событиях

Показываь окно чата поверх всех окон:

При получении нового сообщения в привате

Забыл добавить, сервер у меня настроен как приват чат.

Дальше я захожу в терминальное подключение, прошу отправить мне сообщение. Приходит сообщение, но терминальный рабочий стол стойко стоит перед Mychat-ом. Пытался снимать галочки и заново ставить, не помогло. Переустанавливал и снова не помогло. Проблема наблюдается не у всех, из 30 компов 10 больны недугом, остальные работают как часики, хвори не наблюдается. Что делать помогите!!!

Последний раз редактировалось oleg Вт сен 03, 2013 7:05 pm, всего редактировалось 1 раз.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте.

Забыл добавить, сервер у меня настроен как приват чат.

Вы хотите сказать, что у ваших пользователей стоит в группах прав "Messenger style" ?

Попробуйте у проблемных клиентов отключить активные плагины. Alt+P и снимите все галочки напротив активных плагинов.

Team lead
Чат со мной

С проблемой по плагинам столкнулся еще при тесте Вашего продукта, момент этот не упустил, отключено у всех.

[Алексей Пикуров]

Тогда больше вариантов у меня нет. Я не знаю, почему при одинаковых настройках у вас на части компьютеров всё ок, а на части - нет. Может, у вас ещё есть какие-то предположения или наблюдения? Может, закономерности какие-то?

Team lead
Чат со мной

Была до этого проблема не знаю поможет ли она чем нибуть, но все же поделюсь. Установил я сервер поставил на одном компьютере клиент, полностью настроил его (клиент), решил, что бы не мучится дальше с настройками так как они будут у всех одинаковые сохранил с него профиль, при загрузке на следующих компах этот профиль, перезагружаю компьютер клиентская часть при старте винды не появлялась, причиной оказалась в следующем. У каждого пользователя пришлось заходить в настройки и снимать галочку с "запускать … при запуске widows" применяю и снова ставлю и применяю, после этой махинации клиент стал запускаться при старте системы.

[Алексей Пикуров]

Момент с автозапуском проверим, благодарю. А насчёт показа поверх всех окон в принудительном порядке - понаблюдайте, возможно что-то и прояснится в процессе.

Team lead
Чат со мной

Через это

stayontop.jpg (1.31 КБ) Просмотров: 4034

работает как часики у больных машин но проблема в том. что после рестарта ПК активность пропадает и заново приходится тыкать.

[Алексей Пикуров]

Эта кнопка нужна для показа окна чата постоянно поверх всех окон, вне зависимости от того, что происходит. Обычно её используют вместе с прозрачностью окна. Но в терминальных сессиях она обычно не нужна. Но это уже хоть что-то. Попробуем что-нибудь придумать.

Team lead
Чат со мной

Эта кнопка нужна для показа окна чата постоянно поверх всех окон, вне зависимости от того, что происходит. Обычно её используют вместе с прозрачностью окна. Но в терминальных сессиях она обычно не нужна. Но это уже хоть что-то. Попробуем что-нибудь придумать.

Не спорю, но когда работают в двух режимах как терминал (основной процесс работы) и родной раб. стол (клиент на нем) то она помогает кое как выйти из положение в моем случаи. Надеюсь Вы поможете с решением данной проблемы.

[Алексей Пикуров]

Олег, попробуем что-то придумать. Закончим с текущей версией и займёмся этим вопросом вплотную. Может, и в текущей версии сделаем, если найдём причину проблемы.

Team lead
Чат со мной

Благодарю!

Poklonjpg_6510049_8263315.jpg (4.39 КБ) Просмотров: 4024

[Алексей Пикуров]

Пока что не за что Олег, просьба, изображения прикладывайте как приложения к постам. У нас есть специальная кнопка для этого. На внешних файлообменниках их со временем удаляют.

Team lead
Чат со мной

Хотелось бы уточнить, движение есть какое нить?

[Алексей Пикуров]

100% надёжного способа не найдено. В большинстве случаев работает, но иногда по неизвестным причинам окно не появляется поверх RDP сессии.

Team lead
Чат со мной

Поиски продолжаются или надеется...?

[Алексей Пикуров]

С поисками завязали пока после очередных вчерашних тестов. Я переношу MyChat Client на "новые рельсы", где будет другой скиновый движок. Думаю, это решит проблему, потому что тот движок для "ошкуривания" программы, что мы используем, порождает большое количество трудноуловимых проблем, в том числе и с показом MyChat клиента поверх всех окон в разных OS. Иногда работает, иногда нет, никаких чётких закономерностей не найдено.

Но процесс это не быстрый, перенос займёт ещё несколько месяцев, по-видимому.

Team lead
Чат со мной

Ну, чтож ждем.

И снова здравствуйте дорогие разработчики, хотел бы поднять тему так как новые версии выходят, а старые проблемы не решаются. В продолжении темы с толкнулся со следующей проблемой, суть в следующем поставил чистую Win7 со всеми ПО, ну как положено короче, захожу в RDP сессию, бегу на другой комп, пишу сообщение, прибегаю обратно и вижу RDP сессию вместо моего сообщения. Провожу опыты, снимаю галки с «при получении нового сообщения в привати» > применить > ок. Далее снова в Настройки и выставляю галочку «при получении нового сообщения в привати» > применить > ок. Захожу в RDP сессию бегу на другой комп. пишу сообщение бегу обратно и о чудо вижу мое сообщение. Далее перезагружаю комп. для убеждения, что все ок. Но нет после перезагрузке компа и повторение процедуры с пробежками все остается тоже самое. Дорогие разработчики если у Вас нет желания заниматься данной проблемой или у вас более глобальные вопросы, вы бы хоть открыли секрет как работает данная схема ну я имею виду (заносится в какую нить ветку реестра, добавляется в службу или …. куда копать).

[Алексей Пикуров]

Олег, механизм простой. Есть специальный мессадж окну, который делает его stay on top. Схема прозрачная, работать должна железобетонно. Но, мы используем скиновый движок, на нашу беду. И из-за его это функция работает, как вы описали. Отследить закономерность у меня лично не выходит, потому что неясно, что и как искать. Движок очень сложный, нам в этом не разобраться, к сожалению.

Однако, как я написал, вовсю идёт процесс избавления от шкурок, но процесс постепенный.

Желание очень горячее. Потому что у меня лично шкурки уже в печёнках сидят из-за загадочных глюков в разных местах, которые я не могу победить.

Работаем.

Team lead
Чат со мной

В продолжении экспериментов натолкнулся на следующее, включаем ПК, прогружаем целиком систему, заходим в RDP сессию, с другого компа пишем сообщение, сообщение не вылезает по верх всех окон, сворачиваем RDP, видим сообщение, закрываем вкладки с отправителем

.jpg (5.23 КБ) Просмотров: 3773

далее закрываем чат через крестик он сворачивается в трей, заходим обратно в RDP, отправляем с другого компа снова сообщение и о чудо появилось сообщение по верх окон. ХМ аномалия прям.

[Алексей Пикуров]

Думаете, меня это не раздражает? Особенно, когда один и тот же код из-за шкурок ведёт себя по-разному почти в идентичных ситуациях?

Team lead
Чат со мной

Верю, раздражает. И на это есть предложение мб сделать так чтобы вместо того чтобы чат ломился по верх всех окон он бы сворачивал окна и оставлял тока себя.

В продолжении экспериментов натолкнулся на следующее, включаем ПК, прогружаем целиком систему, заходим в RDP сессию, с другого компа пишем сообщение, сообщение не вылезает по верх всех окон, сворачиваем RDP, видим сообщение, закрываем вкладки с отправителем

.jpg

далее закрываем чат через крестик он сворачивается в трей, заходим обратно в RDP, отправляем с другого компа снова сообщение и о чудо появилось сообщение по верх окон. ХМ аномалия прям.

Проверено не однократно работает железно. Пока тока проверил 1 ком завтра попробую с другими больными.