Проблема такая

пытаюсь отправить файлы другому пользователю.
отправляю он подтверждает и сразу сообщение "пропущено файлов, всего:.."

некоторым нормально

схема отправка

(внутри удалённого офиса у меня всё нормально)
(отправка в офис где сервер раз на раз)
(и отправка с удаленного офиса в другой постоянно не принимает)

везде стоит Dr.Web без firewall`лов (и включал и отключал)
не понимаю в чем проблема

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Добрый день. Версия MyChat?

Team lead
Чат со мной

4.16 последняя

[Алексей Пикуров]

Предоставьте пожалуйста файл лога отправителя, с которого вы отправляли файлы

(отправка в офис где сервер раз на раз)
(и отправка с удаленного офиса в другой постоянно не принимает)

В консоли клиента (Ctrl+~) команда logs, файл ftp.log

Team lead
Чат со мной

вот лог ftp.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Я так понимаю, что 192.168.1.2 - это получатель в локальной сети, а 78.140.12.227 - это клиент внешний.

Судя по логу, физически соединение происходит нормально, однако неясно, возможно файл занят или же по FTP не удаётся передать файл.

Давайте сделаем эксперимент, занесите отправителя и получателя в группу, в которой безусловно нужно отправлять файлы через сервер, а не напрямую:

admin_rigths.png

И попробуйте снова, после того, как этих пользователей занесёте в данную группу прав, попередавать файлы.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Team lead
Чат со мной

крыжик у всех групп стоит этот.

файл точно свободный.

т.к. внутри удалённого офиса моего он нормально передаться.

[Алексей Пикуров]

То есть эти права уже были включены раньше? Однако 22 мая, судя по логу, этой галочки не было, потому что

Код: Выделить всё

[2013-05-22 09:54:52:523] FTPUpload ResolvingBegin 78.140.12.227:20137
[2013-05-22 09:54:52:601] ResolvingEnd 78.140.12.227:20137

Team lead
Чат со мной

хм на сервере у всех групп он включен, кроме заблокированных. И включены были уже очень давно.

[Алексей Пикуров]

Странно, может вы его позже включили? Тогда получается, что файл занят, других вариантов нет. Попробуйте передать другой файл из другого каталога, поэкспериментируйте.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Прошу прощения, вы действительно правы, галка никакого эффекта не даёт, файлы не передаются безусловно через сервер, а идут всё равно по возможности напрямую. Наша ошибка, будем править.

Team lead
Чат со мной

а когда ждать поправления , а то на меня коса смотрят уже

[Алексей Пикуров]

В новой версии, которая сейчас в разработке.

Team lead
Чат со мной

в ориентировочно релиз когда планируйте ? что юзерам говорить..

[Алексей Пикуров]

В конце июня планируем, постараемся успеть.

Team lead
Чат со мной

И вот июль .. а файлы так и не отправляются, когда планируется выход новой версии ?

[Алексей Пикуров]

Мы работаем. Задач очень много, как сделаем - так и будет новая версия. Ждите.

Team lead
Чат со мной