Сотрудником учреждения самостоятельно был установлен My Chat 4.14 при работающем в сети сервером чата версии 4.13. Клиент естественно с сервером не соеденился. Затем поверз клиента 4.12 установлен более старший версии 4.13. При запуске клиента на рабочей станции выскакивает сообщение об ошибке "Wrong database version! Closing application". Деинсталяции с последующей чисткой диска и реестра ситуацию не меняет.
Подскажите решение проблемы, пожалуйста!

[Андрей Раков]

Добрый день.

При деинсталяции клиента нужно было поставить галку в пункт " Вы хотите удалить свой личный профиль с настройками и протоколами разговоров?", после такого удаления будет удалена база данных.

Затем повторно установите и добавьте нужную учетную запись.

Live Chat со мной

[Алексей Пикуров]

Zakonnik, получилось решить проблему?

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Вопрос закрыт.

Team lead
Чат со мной

Версия 4.16.
Установка клиента поверх 4.15
Start: Работает.
Перегружаю компьютер.
Wrong database version! Closing application.
Удаление с удалением личного профиля.
Установка 4.16.
Goto Start

[Алексей Пикуров]

Т.е. после установки с нуля версии 4.16 всё равно показывается данное сообщение?

Пройдитесь поиском по диску после удаления программы, поищите файл clmain.abs

Team lead
Чат со мной

Нашёл.
Ставил новый загрузочный диск, на стром, который теперь не загрузочный, осталась старая версия.
Запускал ярлыком с рабочего стола, запускалась со старого диска.
Прошляпил.
Спасибо за подсказку.

[Алексей Пикуров]

Не за что.

Team lead
Чат со мной