Страница 1 из 1

перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:05 pm
Антон
Зависла оболочка сервера, перезагрузил сервер. После перезагрузки перестали подключаться клиенты. "Сетевая ошибка №10054, Connection reset by peer ".
сервер принимает небольшое кол-во клиентов (1/400 - 70/400)
Пинг есть телнет на 2004й порт тсп проходит нормально.
Сервер перезагружал, Базу из бакапа восстанавливал, Серверную часть удалял/переустонавливал. Эффекту ноль.

Что делать?

Re: перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:05 pm
Андрей Раков
"Сетевая ошибка №10054, Connection reset by peer" означает что сервер принудительно отключает пользователей. Зайдите в просмотрщик истории и посмотрите, что пишется в логах http://127.0.0.1:8083/hystory/ введите уин и пароль администратора, выберете "системные" логи и посмотрите, что там пишется.

Кстати, вы случаем не заблокировали всех свои пользователей?
Проверьте в менеджере пользователей, стоят ли галочки у пользователей слева?

Re: перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:05 pm
Антон
Клиенты включены, проверил. Системный лог весь в записях вида:

[15:45:38]-[0026] Пользователь 192.168.17.193 отключился
[15:45:38]-[0031]
[15:45:38]-[0026] Пользователь 192.168.3.157 отключился
[15:45:39]-[0026] Пользователь 192.168.25.178 отключился
[15:45:39]-[0028] Подключение клиента 192.168.15.63
[15:45:39]-[0028] Подключение клиента 192.168.2.217
[15:45:40]-[0028] Подключение клиента 192.168.14.132
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0028] Подключение клиента 192.168.3.119
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0031]
[15:45:40]-[0026] Пользователь 192.168.9.139 отключился

Re: перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:05 pm
Андрей Раков
А дайте содержимое лога, которое на самом сервере пишется в интерфейсе.

Re: перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:05 pm
Антон
Вроде полезли пользователи, после 3х часов долбёжки... Непонятно что было. За системными ресурсами следил. Процессоры меньше чем на половину не загружались, памяти 60% свободно...
10 мин назад полключилось 30 пользователей, сервис завис. только 2004 порт отвечал, перезапустил, сейчас 170 пользователей зашло, заработал вроде.

Re: перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:06 pm
Андрей Раков
Вы можете дать мне файл system.log за сегодня? Там только системная информация, возможно я вам скажу в чем была причина.

Отправьте на [email protected]

Re: перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:06 pm
Антон
лог выслал.

Re: перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:06 pm
Андрей Раков
У вас постоянно возникала ошибка "Доменный пользователь не зарегистрирован на сервере".

Думаю, вам следует обновится до последней версии 4.13.

Re: перестали подключаться клиенты. Версия 4.10.1.0

СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 4:06 pm
Антон
Странно что на этой версии уже 8 месяцев нормально работаем. Но спасибо за ответ.