"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
MantisAA
наглухо виснет сервер 4.12 ( на Win2008 R2) и перезагрузка не помогает
сегодня, 3 апреля 2012 г. весь день виснет сервер 4.12 ( который специально для нас с поддержкой HTML/JS -форм ), на этот сервер мы перешли уже с неделю тому назад, все было хорошо. Но сегодня виснет и все,
перезапуск МуЧат сервера и самого сервера не помог.

файл с подробностями прикреплен
(1000 КБ) Скачиваний: 25

(127.9 КБ) Скачиваний: 25
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
.elf файл есть баг-репорта? Если нет - попробуйте (как вариант) новую сборку сервера: http://www.nsoft-s.com/work/mychat/11/mcserv.exe

ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Сделать бекап mcserv.exe и базы данных сервера (база находится в
профиле C:\Documents and Settings\All Users\MyChat Server\db\main.abs).

Бекап сделать обязательно, иначе потом не сможете откатиться обратно.

Сборка с логгированием. Если будут проблемы с сервером - расширенные логи могут помочь в поисках проблемы.

Отпишите, исправилась ситуация или нет.
MantisAA
elf файла нет
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Окей, тогда ставьте сборку и жду результатов.
MantisAA
запустил, пока работает.
А где логи-то смотреть ? в каталоге ...Eurekalog ничего нет, кроме старинного файла за 2011 г.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
В консоли сервера набираете команду LOGS, он сам откроет папку логов в Проводнике.

Расширенные логи пишутся в файл debug.log
MantisAA
а ... вижу, debug.log появился
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Сколько сейчас людей онлайн? Приглядывайте за сервером, если несколько дней будет всё Ок, отпишите, я закрою тикет.
MantisAA
пока все работает, у многих конец дня, пользователей стало меньше, чем обычно. Будем ждать "завтра"
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Сделали, чтобы баг-репорты сохранялись автоматически в папку \errors, дабы не искать их по всему диску.

+реализовали дополнительную консольную команду BugReports для быстрого перехода в папку с файлами рапортов об ошибках - http://www.nsoft-s.com/what-is-new.html
MantisAA
сервер вторые сутки работает и не жалуется, возможно испугался, что его действия пишутся в лог :-)
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Окей, значит, всё хорошо. Вышлите пожалуйста лог debug.log за эти два дня на support@nsoft-s.com для анализа. Тикет закрываю.
MantisAA
посмотрел я debug.log, очень хорошо, что вы сделали так, что там нет никаких явок, адресов, паролей :-) так что, думаю, можно будет Вам отослать. Но только завтра - ( сперва спросю высочайшего разрешения ;-) )
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Окей, как разрешат - высылайте, будем их "курить", набираться мудрости для оптимизаций дальнейших:)