У 1 пользователя не получается делать скрины - черный экран, остальные могут и этот нет. Хотя права выставлены на разрешение. Телефон Samsung Galaxy Note20.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Во время звонка разобрались. Чтобы узнать группу прав пользователя, нужно посмотреть её в "Управлении пользователями". Оказалось, что на вашем сервере группа прав у этого человека — "Операторы".

Когда переключились на эту группу прав, то выяснилось, что правило, разрешающее делать скриншоты в Android — отключено.

Это не ошибка, переношу тему в раздел вопросов.

Team lead
Чат со мной