Альтернативный клиент Windows не запоминает авторизацию

Добрый день! Заметил, что при разрывах локального соединения пользователей, после восстановления и возврата пользователя в сеть программа повторно запрашивает пароль входа пользователя, хотя стояла галочка автоматической авторизации. Это не удобно, так как многие пользователи сворачивают окно и просто не видят, что нужно повторно авторизоваться и до них не доходят сообщения/звонки вовремя.