Страница 1 из 1

Не открывается "История сообщений" с учетной записи администратора

СообщениеДобавлено: Чт июн 30, 2022 10:20 am
NataliaMychat
Добрый день. Вроде не критично, но мешает.
Если попробовать открыть историю сообщений с учетной записи администратора (UIN 1):
Через "Три точки -> Посмотреть -> Историю сообщений" - ничего не открывается;
Через" Инструменты -> История сообщений" - пустое меню (прикладываю скриншот).
С других учетных записей все работает. В управлении правами галочка "Просмотр истории сообщений" стоит.
В прошлых версиях было так же. Похоже на ошибку.

Re: Не открывается "История сообщений" с учетной записи администратора

СообщениеДобавлено: Пт июл 22, 2022 3:03 pm
NataliaMychat
Проблема решилась после отката с Windows 11 на Windows 10...

Re: Не открывается "История сообщений" с учетной записи администратора

СообщениеДобавлено: Пт июл 22, 2022 3:45 pm
Алексей Пикуров
А на других Windows 11 как? У меня, например, на Windows 11 всё нормально.

Re: Не открывается "История сообщений" с учетной записи администратора

СообщениеДобавлено: Пт июл 22, 2022 3:46 pm
Алексей Пикуров
И ещё момент. У этого пользователя есть история с кем-либо? Вы отправляли/получали приватные сообщения для него?

Re: Не открывается "История сообщений" с учетной записи администратора

СообщениеДобавлено: Пт июл 22, 2022 8:15 pm
NataliaMychat
История с другими пользователями есть, причем много. Примерно с момента установки сервера (около года назад) уже была эта проблема, но опять же сильно работать не мешало.
Самое удивительное, что после того, как история один раз загрузилась на Win10, она стала подгружаться и в 11)) Может где-то в базе на сервере поставился условный флаг и теперь синхронизация работает. Или просто нужно было попробовать переустановить клиент чата, а не обновляться.

Re: Не открывается "История сообщений" с учетной записи администратора

СообщениеДобавлено: Сб июл 23, 2022 11:27 am
Алексей Пикуров
Никаких флагов специальных нет. Есть настройки на клиенте, если они включены, то история не будет подгружаться:
do-not-load-messages-history.png
do-not-load-messages-history.png (13.1 КБ) Просмотров: 4758

Остальная история будет подгружаться, только если вы будете открывать приваты с людьми, с которыми раньше были разговоры. Это сделано из соображений производительности, вся история, если её локально удалить, например, не будет заново загружаться с сервера, только по требованию, когда вы открываете приваты или конференции, где уже были сообщения.

Re: Не открывается "История сообщений" с учетной записи администратора

СообщениеДобавлено: Пн июл 25, 2022 1:40 pm
NataliaMychat
Если эти настройки не были отключены по умолчанию в прошлых версиях, значит дело в чем-то другом. В любом случае, главное, что сейчас все работает)
Если до этого никто не создавал тему с похожей ошибкой, скорее всего это была локальная проблема и тему можно закрыть.

Re: Не открывается "История сообщений" с учетной записи администратора

СообщениеДобавлено: Пн авг 01, 2022 10:52 am
Алексей Пикуров
Ок, вопрос закрыт.