Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
SergeyUAL
Здравствуйте.

Установлена последняя версия. 8.14.3. Установка была с нуля. Ушел винчестер на сервере, пришлось установить заново.
Клиентов 90 человек.
Каждые полчаса у всех клиентов отваливается соединение, потом восстанавливается. Раньше (до переустановки) такого не было.
Логи во вложении.

(5.11 КБ) Скачиваний: 87
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
1. Сервер не падает? Посмотрите, есть ли баг-репорты в папке C:\ProgramData\MyChat Server\errors\ на сервере.
2. Если баг-репортов нет, значит, дело не в сервере. Запустите на отдельном компьютере ping <адрес сервера> -t и смотрите, когда пропадёт связь, а потом уже ищите причину.
Аватара пользователя
SergeyUAL
Спасибо.

На новом сервере была установлена WIN10, по умолчанию пинг был запрещен.
Разрешил пинг. Наблюдаю.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Вы сервер MyChat запускаете службой или как приложение?
Аватара пользователя
SergeyUAL
Запуск сервера через службу.

Для статистики. Пинг не рвался, реконект клиентов был. У всех в одно время.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Скрипты на сервере есть какие-то, которые отключают клиентов? Если нет, то проблема где-то в сетевом оборудовании, видимо. Сервер не отключает всех клиентов, потому что ему так захотелось.
Аватара пользователя
SergeyUAL
Нашел момент, что не прошли пинги. Скорее в этот момент все и отваливаются. Будем искать.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Ок. Переношу тему в вопросы. Отпишите пожалуйста, когда найдёте причину.
Аватара пользователя
SergeyUAL
Проблема решена.

Сервер стоит на отдельном ПК. Проблема была в энергосберегающем режиме. Комп засыпал без активности через 30 мин.

Отключил все параметры энергосбережения и все заработало.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Ок, спасибо, что написали.