Страница 1 из 1

Сообщения не появляются в окне чата. Зато в истории их видно.

СообщениеДобавлено: Ср янв 19, 2022 5:42 pm
Shevyakovsa
Здравствуйте. Сразу на нескольких компьютерах вылезла проблема что сотрудник получает сообщение, но в окне чата его нет. Найти его можно в истории чата. Как понимаете пользоваться так невозможно. Причём это работает не со всеми адресатами, с некоторыми всё штатно. Закономерности пока не заметил. Тоже самое и с отправленными сообщениями. Сотрудник написал сообщение, а его не видит не только тот кому он его отправил, но и он сам. Опять же можно найти в истории.

Re: Сообщения не появляются в окне чата. Зато в истории их видно.

СообщениеДобавлено: Ср янв 19, 2022 6:03 pm
Алексей Пикуров
Покажите настройки клиента, раздел "Протоколирование". Скриншот.

Re: Сообщения не появляются в окне чата. Зато в истории их видно.

СообщениеДобавлено: Ср янв 19, 2022 6:19 pm
Shevyakovsa
Протоколирование - скрин

Re: Сообщения не появляются в окне чата. Зато в истории их видно.

СообщениеДобавлено: Ср янв 19, 2022 6:20 pm
Алексей Пикуров
Вы можете показать проблему через AnyDesk? Позвоните любым мессенджером, пожалуйста.

Re: Сообщения не появляются в окне чата. Зато в истории их видно.

СообщениеДобавлено: Ср янв 19, 2022 6:29 pm
Алексей Пикуров
Сообщения не исчезали, а дублировались. Была повреждена база данных сообщений клиента. Базу удалили, подключились к серверу, всё Ок. Переношу тему в вопросы.

Re: Сообщения не появляются в окне чата. Зато в истории их видно.

СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2022 6:01 pm
Shevyakovsa
Здравствуйте. Напомните где лежит эта база?
AppData\Local\MyChat Client\db\logs.db2" оно?

Re: Сообщения не появляются в окне чата. Зато в истории их видно.

СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2022 10:49 pm
Алексей Пикуров
Да.