www.nsoft-s.com

Здравствуйте, обновил версию до 8.14 сервер-клиент , да вот только в этой версии не проходят как аудио так и видео звонки с компьютера на смартфон и наоборот. Что делать? Может какая настройка необходима? в 8.13 работало всё отлично. Откатываться опять?

Здравствуйте.
Подтверждаю. У нас тоже перестали работать звонки между windows и андроидом.

Покажите лог медиа звонков с устройств между которыми звоните.

Я без понятия где найти эти логи , говорю как есть по факту. Раз аудио звонки и видео звонки без проблем проходили на версии 8.13 то это проблема самой версии 8.14. если не исправите , это будет очень плохо.

В общем , переходим на 8.13 версии сервер-клиент , и звонки тоже то работают то не работают на 8.14, 8.14 вообще не стабильная версия. Больше переходить на 8.14 не будем , будем ждать 8.15 .
Спасибо

Дополняю: звонки с андроид на андроид ..

Предоставьте логи, пожалуйста. Приложите их на форум, ZIP-архивом.

Где взять логи в Android

Чтобы получить логи в Windows-приложении, наберите в консоли (Ctrl+`) команду logs. Справка.

Да нет, спасибо. Остались на 8.13 , всё работает стабильно. Будем ждать новых полезных функций на 8.15

Вот логи от попытки аудио-звонка с windows на android.

Спасибо за логи.

1. Скачайте файл https://nsoft-s.com/work/webkit-1102022.zip
2. Удалите папку C:\Users\HP\AppData\Local\MyChat Client\webkit\
3. Распакуйте архив в C:\Users\HP\AppData\Local\MyChat Client\
4. Попробуйте звонок ещё раз.

Звонки не работают попрежнему. См. новые логи:

Спасибо за логи. Какая-то проблема с плагином для звонков в Win32-приложении. Раньше следующей недели ничего не сможем сделать, разработчик этого модуля в отпуске.

Добрый день.

Ошибка исправлена, ожидайте обновление.

Обновление 8.14.1 уже на сайте.

Здравствуйте!
Звонки между ПК заработали, а вот между Windows приложением и Android все так же не работает.

Здравствуйте!
А у нас звонки между Windows 7 и Android заработали.

Сергей, чтобы хоть что-то вам ответить, дайте больше информации. Просто "не работает" - мало.

Здравствуйте! Прошу прощения за столь долгий ответ.
Звонок между Android и ПК - лог во вложении с ПК и с телефона.
Версия на ПК - 8.14.3.0 от 17.01.2022
Версия на Android - 8.14.0.3 от 24.12.2021
Версия для телефона не обновляется и переустановка происходит на такую же.
Turnserver не автоматический, основные изменения:

Если производить подключение с ПК на ПК - все работает как в локальной сети, так и наружу.

Можете создать для нас 2 тестовых пользователя и предоставить данные для подключения к вашему серверу? Нужно подключиться с отладчиком.

Создал. Отправил Вам личным сообщением.

Разобрались в чем проблема.
Так как у вас не используется TURN-сервер, нужно давать возможность клиенту подключаться не только через сервер, но и пытаться подключаться напрямую. В новой сборке добавим новый параметр:

Укажете его в конфиге, клиенты подхватят настройку и звонки заработают.

Мы напишем в этой теме, когда будет апдейт.

Мне немного непонятно... Насколько я представлял, у меня наоборот используется только turn сервер, stun я отключил, так как для внутренних клиентов работал некорректно.
И вопрос по новой сборке - она, предположительно, выйдет до воскресенья?

Снаружи нет доступа к вашему TURN-серверу, проверьте сами.

К сожалению, не работает сам turn. Порты доступны, но что-то сломалось.
Возможно ли, что в результате обновления сервера?
Потому что до обновления всё работало и, так как андроид клиенты не умели ходить через stun, то связь осуществлялась через наш turnserver.

Процесс turnserver.exe запускается вместе с сервером?
Если он запущен, значит работает.

Здравствуйте!
Turnserver запущен, слушает нужный порт и в целом работает.
Я вот ковыряю звонки второй день, и меня все больше волнует вопрос - в моих логах клиент Android даже не пытается предложить кандидата для соединения. Почему так?
По идее в этом ему turn не нужен, только stun, чтобы получить свой белый ip. Хорошо, stun у меня тоже отключен, но ведь тогда он должен предложить хотя бы свой локальный ip, а этого тоже не происходит. И никакими способами решить этот вопрос не удается. Может ли быть проблема где-то в этом?