Научите ваших пользователей читать, куда они отправляют сообщения.
Если это не помогает, запретите писать им в конференции, инструментов для этого достаточно встроенных.
В конце концов, вы можете сами это сделать скриптом на сервере, с любой логикой.
Переношу тему в раздел вопросов.
Чат со мной