www.nsoft-s.com

Добрый
У одного юзера на терминале не вся история общего чата загружается(выявил пока только у одного). Приложение перезапускал у нее результата не дало.

Поясните подробнее, что вы имеете в виду. История общего чата — это история в какой-то конференции?

Как вы это определяете?

конференции. должно быть c 9 ноября 2020 года. на скрине апрель 21 года

Если история была удалена или клиент ставили "с нуля", то вся история не будет синхронизирована, только определённый блок с конца. Это не ошибка, переношу вашу тему в раздел с вопросами.

была переустановка системы у нее 16 апреля 21 года.....правда история с 13 почему то

Подтягивается примерно 100 сообщений, без привязки к дате, просто самые последние.

может сделать чтобы вся история синхронизировалась?

Можно. Но если история большая, то процесс синхронизации будет очень тяжёлым и долгим, как для сервера, так и для клиента. Мы не придумали пока хорошего механизма для этого.

Понял, вопросов нет. Спасибо.

Попробуйте web клиент или альтернативный клиент. В версии 8.9 по крайней мере и тот и другой берут историю явно с сервера а там она есть. Да интерфейс у них простенький но с историей зато все нормально.