Страница 1 из 1

Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2021 4:34 am
V.A.S.t
Добрый день! Какие настройки должны быть на АТС для того, чтоб сервер успешно соединился с ней?
Сперва пробовал подключиться без шифрования - connection refused, потом включил в настройках AMI шифрование и теперь, при попытке подключения, постоянно висит окошко "Обработка запроса".
Если захожу из браузера на https://asterisk:порт (с сервера, где стоит MyChat сервер), вижу "Asterisk Call Manager/2.7.0 Response: Error Message: Missing action in request".

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2021 12:42 pm
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Мы подключаемся без шифрования. И это не https, а обычный telnet-протокол.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Пн мар 01, 2021 3:48 am
V.A.S.t
Странно, ввел еще раз те же самые данные и подключение прошло успешно. Буду разбираться дальше. Благодарю!

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Вт апр 13, 2021 5:02 am
V.A.S.t
Через какое-то время при попытке позвонить через чат, выходит сообщение: [ERROR] Ошибка #0276: нет связи с сервером Asterisk.
Хотя в интеграции лог идет, соединение есть. Помогает только перезапуск сервера MyChat.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Вт апр 13, 2021 6:30 pm
Алексей Пикуров
Попробуйте не перезапускать сервер, а пропинговать Asterisk в админке. Работает или нет?

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Ср апр 14, 2021 3:10 am
V.A.S.t
mcserv: ping 192.168.138.3
pong! 8 ms
Пинг есть.
При попытке звонка: [08:08:35] [ERROR] Ошибка #0276: нет связи с сервером Asterisk

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Ср апр 14, 2021 6:38 pm
Алексей Пикуров
И повторные звонки в это же время не работают, хотя соединение с Asterisk есть и работает?

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Ср апр 14, 2021 6:40 pm
Алексей Пикуров
Вы какой-то странный пинг показываете. В админке, в интеграции с Asterisk, внизу экрана кнопка для пинга.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Чт апр 15, 2021 2:52 am
V.A.S.t
Да, там пинг не работает. Вообще нет ответа ни на какие команды, хотя лог всех звонков обновляется в реальном времени...

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Чт апр 15, 2021 8:53 am
Алексей Пикуров
Покажите скриншот с админки, пожалуйста, когда у вас не получается позвонить.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Пт апр 16, 2021 3:24 am
V.A.S.t
Самое интересное, что в админке, в логе, вообще ничего не происходит, когда я пытаюсь позвонить.
Если нажимаю пинг, то в логе появляется запрос пинга, но без ответа. Соответственно, когда нажимаю отключиться, появляется Action: logoff, но ответа нет, и отключения тоже.
В общем, получается какая-то односторонняя потеря связи - от Астериска сообщения приходят, а он их не получает.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Пт апр 16, 2021 9:50 am
Алексей Пикуров
Скриншот.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Пн апр 19, 2021 8:29 am
V.A.S.t
Скриншот.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Пн апр 19, 2021 1:13 pm
Алексей Пикуров
Попробуйте поставить Priority в 1.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Вт апр 20, 2021 9:58 am
V.A.S.t
Поставил, буду тестировать.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Пн апр 26, 2021 9:22 am
V.A.S.t
Результат отрицательный. Опять [ERROR] Ошибка #0276: нет связи с сервером Asterisk

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Чт апр 29, 2021 3:21 am
V.A.S.t
Так все-же, как сделать, чтоб связь не прерывалась? Может скрипт какой написать, который будет раз в час пинги слать?

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Чт апр 29, 2021 9:24 am
Fortex
Сервер чата и так шлет периодические пинги. Скорее надо астер проверять, почему он рвет соединение. У меня уже на протяжении долгого времени (месяц точно) не рвется соединение с астером.

Re: Интеграция с Asterisk, какие нужны настройки?

СообщениеДобавлено: Чт апр 29, 2021 11:20 am
Алексей Пикуров
Обновитесь на 8.7, там пишется лог соединения с Asterisk в текстовый файл asterisk.log (C:\ProgramData\MyChat Server\logs\......). Пришлите его на [email protected], я почитаю.