Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
yebaibatyrov
Здравствуйте. Недавно запустили сервер в тестовом режиме. При попытке позвонить по видеосвязи или голосовой связи. Выходит ошибка: Звонок не удался из за технической ошибки #106. Прилагаю скрин той области с ошибкой
Вложения
Screenshot_2.png
Screenshot_2.png (7.97 КБ) Просмотров: 1450
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Здравствуйте.

Ошибка #0106: не удалось запустить NodeWebKit

Какая ОС у клиента?
Аватара пользователя
yebaibatyrov
Извиняюсь на одном клиенте Win 10 Pro, на другом Win 10 Корпоративная
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Покажите файлы C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\logs\2021\02\17\nodewebkit.log
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
А со второго компьютера?
Аватара пользователя
yebaibatyrov
Да, я прикрепил лог с того клиента где выходит ошибка. На втором клиенте этого лога почему то нет
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Ошибка говорит о том, что звонок не получился, потому что на одном из компьютеров не запустился C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\webkit\nw.exe

Запустите его на другом компьютере просто вручную, из Проводника, покажите скрин окна.
Аватара пользователя
yebaibatyrov
На одном клиенте запуск этого EXE ничего не даёт. На другом выдает следующее:
Вложения
Screenshot_3.png
Screenshot_3.png (17.38 КБ) Просмотров: 1441
Аватара пользователя
Андрей Раков
Вот это окно означает, что все хорошо, а там где нет никакой реакции — вам нужно разобраться.

Попробуйте запустить файл из консоли (CMD.exe), возможно там выведется какая-то ошибка или посмотрите в журнале событий windows, раздел "приложения".
Аватара пользователя
yebaibatyrov
Извиняюсь, видимо проблема на том ПК где не запустилось это окно, попробовал другой компьютер, на нем все нормально. Спасибо Вам
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Пожалуйста. Но всё же запустите nw.exe на этом компьютере и покажите результат.
Аватара пользователя
yebaibatyrov
А если запуск nw.exe на "проблемном" ПК не выдает вообще никаких результатов, то о чем это говорит? Уже пробовал переустанавливать там и т.д., но результат один.
Аватара пользователя
yebaibatyrov
Как я понял клиент успешно проходит авторизацию, видит остальных пользователей, может с ними переписываться, но голосовая и видеосвязь не работают, выдавая вышеуказанную ошибку. Прошу подсказать в какую сторону "копать".
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Копать в сторону nw.exe
А если запуск nw.exe на "проблемном" ПК не выдает вообще никаких результатов

Поясните. Буквально.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
То есть приложение даже не запускается?
Аватара пользователя
yebaibatyrov
Сама программа nw.exe не запускается, перезагрузка ПК, переустановка клиента ничего не дает.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Ничего переустанавливать не надо. Читайте журнал Windows, кто конкретно и почему не разрешает запуск nw.exe