Страница 1 из 1

Не пришло письмо после оплаты заказа

СообщениеДобавлено: Сб янв 09, 2021 11:53 am
Эмиль
Здравствуйте, купил лицензию на 20 человек, деньги вычли но на почту ничего не пришло.
Благодарим За Заказ! (Номер Заказа 141834180)

Re: Не пришло письмо

СообщениеДобавлено: Сб янв 09, 2021 12:31 pm
Алексей Пикуров
Добрый день. Напишите пожалуйста нам на support@nsoft-s.com и укажите больше деталей. Разберёмся.

Re: Не пришло письмо

СообщениеДобавлено: Сб янв 09, 2021 1:04 pm
Эмиль
Никто не отвечает, вы мне просто скажите каким образом я должен получить лицензию, я оплату сделал, мне пришло письмо о том что деньги получили, а где взять саму лицензию чтоб активировать Mychat server?

Re: Не пришло письмо

СообщениеДобавлено: Сб янв 09, 2021 1:18 pm
Андрей Раков
Уточните магазин, через который вы покупали и дату оформления заказа.

Re: Не пришло письмо

СообщениеДобавлено: Сб янв 09, 2021 1:20 pm
Алексей Пикуров
Не волнуйтесь, ваш заказ будет обработан и ключ вам вышлют.

В письме написано "Как только ваш заказ будет обработан, вы получите платежную квитанцию по электронной почте.".

Сегодня выходной день, в понедельник получите ключ.

Re: Не пришло письмо после оплаты заказа

СообщениеДобавлено: Вс янв 10, 2021 3:46 pm
Алексей Пикуров
Эмиль, проверьте почту, пожалуйста, ключ выслан вам на email.