Страница 1 из 1

Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Вт авг 04, 2020 11:14 am
AlexaS
Число пользователей и число подключений в админке отличается.
В админке точно не видны подключения к вебадминке (но их число я точно знаю) и видимо попытки подключения к веб серверу до прохождения авторизации или с ошибкой авторизации?
В системном протоколе есть такие ошибки:
Ошибка #0165: ошибка парсинга,


В окне программы (сервера) "пользователей подключено" число в скобочках (третья цифра) постоянно меняется при этом число подключенных пользователей ( первая цифра) не меняется.

Это так и должно быть?

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Вт авг 04, 2020 12:11 pm
Андрей Раков
Добрый день.

chrome_sRDM4RJj3Y.png
chrome_sRDM4RJj3Y.png (2.42 КБ) Просмотров: 134

Под пользователями мы подразумеваем только чат, остальные подключения могут быть разными:
- канбан
- форум
- админка
- intergrationApi

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Вт авг 04, 2020 12:47 pm
AlexaS
Я читал что вы подразумеваете под подключениями.
Уточняю
- канбан - заблокирован для ВСЕХ пользователей (пользуемся более развитой системой)
- форум - заблокирован для ВСЕХ пользователей (просто не нужен нам)
- админка - я уже написал (точно знаю сколько подключений возможно)
- intergrationApi - не используется

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Вт авг 04, 2020 6:09 pm
Алексей Пикуров
Мало данных, чтобы вам ответить. Зайдите в админку, в раздел онлайн- пользователей, и посмотрите, что там у вас происходит.

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Вт авг 04, 2020 8:11 pm
AlexaS
В кратце суть того что происходило. Я думаю легко воспроизводимо для Вас.
Массовое удаление пользователей через админку без удаления клиента, потом обновление сервера с 8.0.2 до 8.0.3. привело к тому что оставшиеся клиенты win32 "долбятся" пытаясь подключиться к несуществующим более учеткам создавая непрерывно примерно 1 подключение на 3-4 клиента.

В админке в ошибках только
Ошибка #0165: ошибка парсинга,

Увы догадаться по вашему описанию ошибки что это так выглядит "нет такой учетной записи" сложно.
Удаление "осиротевших" клиентов с машин пользователей решило проблему.

1. этот код ошибки в админке не информативен.
2. не хватает лога подключений (хотя бы удача, отказ)
3. желание разрешать подключение кроме "из локальной сети" пропало.

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Ср авг 05, 2020 9:49 am
Алексей Пикуров
В админке вообще подробных логов пока нет. Но ничего криминального я не вижу в вашей ситуации.

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Ср авг 05, 2020 10:02 am
AlexaS
То есть переформулирую вопрос.
Лицензия на подключение расходуется и на какие то "левые" (не успешные или просто не опознаваемые сервером подключения) так?
Расходуются лицензии на подключение как по 2004 так и по 80 (443) порту?

Где искать вредителя в логах теперь знаю. Для локальной сети вполне нормально (хотя когда сделаете логи подключений будет намного удобнее).

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Ср авг 05, 2020 10:07 am
Алексей Пикуров
Логично, что в момент проверки пароля при логине, подключение нужно. Если авторизация не проходит — подключение освобождается.

Подробные логи сервера будут, это в приоритетных задачах.

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Ср авг 05, 2020 10:17 am
AlexaS
Большое спасибо за разъяснения.
Что хотел узнал. Тупое сканирование портов веб сервисов будет вызывать временное уменьшение свободных лиц на подключение. Учту.

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Ср авг 05, 2020 10:18 am
Алексей Пикуров
Тупое сканирование портов веб сервисов будет вызывать временное уменьшение свободных лиц на подключение

Нет, не будет.

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Ср авг 05, 2020 10:20 am
Алексей Пикуров
Вы не стройте догадки, а проверьте. Сканирование портов — это одно, а логин клиента — совершенно другое.

Re: Число пользователей и число подключений в админке отличается

СообщениеДобавлено: Ср авг 05, 2020 10:51 am
AlexaS
Обязательно проверю как только лог подключений сделаете.
Вопрос можно закрывать.