Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
mike.moore
Windows 10, лицензия, со всеми обновлениями, терминальный сервер, активирован, оффициально.
В системе 89 юзеров.
На одной из клиентских компьютеров MyChat не подключается к серверу, выдает ошибку [ERROR] Сетевая ошибка №10054: "Connection reset by peer. С других машин соединяется успешно, именно с этой - нет. Пробовали переставлять само приложение, пересоздавать учетную запись, безуспешно.
Почему происходит отключение?
Аватара пользователя
Андрей Раков
Добрый день.

Вероятно вы установили там обновленный клиент, он иначе инициализирует связь с сервером.

Вам нужно обновить свой сервер: https://nsoft-s.com/files/mcserv.zip

После обновления, остальные клиенты будут подключаться без проблем.
mike.moore
После обновления сервера и клиентов стало появляться следующее:
Network error# 336130315 error 1408F10B:SSL routines:SSL3_Get_Record: wrong version number
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
У вас бесплатная версия MyChat Server?
mike.moore
Уточнил, сервер и клиент платные, лицензия на 50 машин
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Позвоните мне чатом, посмотрим через AnyDesk.
mike.moore
Увы, политика компании. Запрещены тимвьюверы и любой удаленный доступ.
В любом случае, данная проблема могла быть вызвана тем, что поставили на большее число машин, на которые была расчитана лицензия и создали больше учетных записей? Просто по факту может нам проще купить лицензию на 100-200 и настроить сервер заново?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Если часть людей не могут попасть на сервер из-за исчерпания подключений, их, конечно, сервер будет отключать.

Просто только по этой ошибке мне сложно догадаться, что конкретно у вас происходит, удалённо это было бы проще решить. Позвоните хотя бы, голосом пообщаемся.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Попробуйте отключить требование шифрования в настройках сервера ("Настройки", "Сетевые настройки") и на клиентах, в разделе "Сеть", "Использовать шифрование трафика".