Добрый день.
Да, в угоду простоте для серверов чата с одним сайтом и простым списком операторов мы сделали статический код для сайта, чтобы можно было увидеть изменения в чате веб-поддержки, просто накликав что-то в админке.
Но, возможность настройки никуда не пропала, она просто была убрана с глаз.
Описание параметров чата:
Код: Выделить всёtext — текст кнопки для открытия чата (ушко);
position — расположение "ушка" (от 1 (справа, сверху) и до 12, по часовой стрелке);
_type — тип выбора пользователей, true — для групп и false — для конкретных операторов;
uin — UIN с кем открыть чат или список UIN-ов, можно указать в виде: [1,2,3] или "1,2,3", для чата будет выбран один, случайным образом;
group — ID группы операторов;
height — высота окна чата (при открытии в отдельном окне);
width — ширина окна чата (при открытии в отдельном окне);
btnID — список id кнопок или других HTML элементов, детальное описание будет ниже;
select — нужно ли показывать выбор операторов перед началом чата: true/false (да/нет);
inFrame — показывать чат не в отдельном окне, а в середине страницы (во фрейме): true/false (да/нет);
hideMain — скрыть "ушко", если используется только пользовательские кнопки для открытия чата: true/false (по умолчанию - false, "ушко" отображается);
custom — произвольная текстовая строка, передается оператору без изменений в поле Reflink;
url — адрес сервера чата (протокол HTTPS или HTTP в адресе указывать нельзя);
fields — поля, которые должен заполнить пользователь при первом входе в чат, текстовая строка: "email,name" или "name", или "email", или "" — ничего.
Параметр "btnID" может содержать список id HTML элементов, при нажатии на которое будет открыт чат с определенным оператором, также в атрибутах этого элемента нужно указать UIN, с кем открыть чат (uin="3") или ID группы поддержки (group="1"), например:
Код: Выделить всё<div id="mcGifer" uin="3" style="cursor:pointer;">
<img src="img/Live_Chat.png" onmouseout="this.src='/img/Live_Chat.png';" onmouseover="this.src='/img/Live_Chat_2.png';">
</div>
Этот код отображает картинку с текстом "Открыть окно чата":
chrome_2CuDOs3HCV.png
И пример скрипта:
Код: Выделить всё<!--== MyChat Web Support ==-->
<script type="text/javascript">
window.__setMyChatOption = function (opt) {
try {
window.mc_uho_opt = Object.prototype.toString.call( opt ) === '[object Object]' ? opt : JSON.parse(opt);
window.mc_uho_opt.btnID = ["mcGifer", "mcHobit", "mcGlubber", "mcHelen"];
var run = document.createElement("script");
run.type = "text/javascript";
run.async = true;
run.src = "https://mychat-server.com/chat/uho/supportUho.js";
var s = document.getElementsByTagName("script")[0];
s.parentNode.insertBefore(run, s);
} catch (e) {
console.warn(e.message);
}
}
</script>
<script src="https://mychat-server.com/getSupportOptions.js" async type="text/javascript"></script>
В строке
window.mc_uho_opt.btnID = ["mcGifer", "mcHobit", "mcGlubber", "mcHelen"]; указаны id всех кнопок для открытия чата.
Аналогично этому параметру в
window.mc_uho_opt можно указать любое из выше перечисленных полей, пример:
Код: Выделить всёwindow.mc_uho_opt.position = 2; // кнопка чата справа в центре
window.mc_uho_opt._type = true; // пользователи группы 1
window.mc_uho_opt.group = 1; // номер группы 1
window.mc_uho_opt.select = true; // показать выбор операторов, при первом подключении
window.mc_uho_opt.inFrame = true; // отобразить чат в середине окно, во фрейме
window.mc_uho_opt.fields = "name,email"; // требовать от посетителя ввести имя и почту
window.mc_uho_opt.url = "192.168.10.10:8080"; // актуально, когда веб-сервер чата работает на одном порту, а вы его открыли через портмапинг на другом, обратите внимание, адрес без "http(s)://"
Указанные в скрипте поля имеют приоритет над настройками в админке сервера.
Таким образом можно указывать на разных сайтах или страницах
window.mc_uho_opt.group, чтобы использовать отдельный группы пользователей.
Отдельно хочу рассказать про параметр
custom, его можно использовать для дополнительной идентификации пользователей. Например, когда у вас несколько сайтов и по какой-то причине не определяется
Reflink для посетителей. Это поле будет добавлено в логине, в поле
Reflink, которое обрабатывается серверным скриптом "
OnPrivateRequest" - "
WebGuestInfo".
Добавлено: Вт май 14, 2019 2:53 pm
) Есть ли модуль web-поддержки для CMS Joomla?