Оповещение о новом сообщении
Добавлено: Пт мар 15, 2019 1:00 pmДобрый день.
Появилась такая проблема.
В трее, есть значок чата, когда приходит новое сообщение, он начинает мигать. Нажимаем на него, открывается чат. В чате видим мигание на вкладке пользователя, который прислал новое сообщение. Открываем вкладку и все мигание прекращаются, потому как сообщение прочтено. Это обычное поведение чата.
А теперь о проблеме:
У меня есть 2 пользователя, у которых мигание во вкладке чата проходит, а в трее нет. Т.е. у них всегда есть, якобы, не прочтённое сообщение. Если чат выгрузить, нажав правой кнопкой мыши в трее и выбрав "Выход", а потом снова запустить, то также будет мигать значок, но в этот раз, если открыть сам чат, то мы увидим, что действительно есть "новое" сообщение, открыв его в чате, мы понимаем, что это сообщение уже было прочитано до перезапуска чата, но в этом случае уведомление перестаёт мигать, т.е. чат работает в нормальном режиме, до следующего действительно нового сообщения. Получив новое сообщение, мы опять возвращаемся к тому, что нужно перезапускать чат. Согласитесь, это очень неудобно.
Вторая проблема, если забить на мигающее уведомление в трее, скажем минут на 30, а потом попытаться открыть чат, то он открывается и виснет намертво. Выгружается только с диспетчера.
С пользователями делал всё, что только можно, вплоть до удаления профиля, ничего не помогает.
Исходя из этого пришёл к единственному выводу, проблема не со стороны клиента, а со стороны сервера.
Версия чата 7.3
Пользователи на разных серверах, 1 на 2008R2, 2 на 2012R2
Дайте какие-нибудь рекомендации, пожалуйста.
Появилась такая проблема.
В трее, есть значок чата, когда приходит новое сообщение, он начинает мигать. Нажимаем на него, открывается чат. В чате видим мигание на вкладке пользователя, который прислал новое сообщение. Открываем вкладку и все мигание прекращаются, потому как сообщение прочтено. Это обычное поведение чата.
А теперь о проблеме:
У меня есть 2 пользователя, у которых мигание во вкладке чата проходит, а в трее нет. Т.е. у них всегда есть, якобы, не прочтённое сообщение. Если чат выгрузить, нажав правой кнопкой мыши в трее и выбрав "Выход", а потом снова запустить, то также будет мигать значок, но в этот раз, если открыть сам чат, то мы увидим, что действительно есть "новое" сообщение, открыв его в чате, мы понимаем, что это сообщение уже было прочитано до перезапуска чата, но в этом случае уведомление перестаёт мигать, т.е. чат работает в нормальном режиме, до следующего действительно нового сообщения. Получив новое сообщение, мы опять возвращаемся к тому, что нужно перезапускать чат. Согласитесь, это очень неудобно.
Вторая проблема, если забить на мигающее уведомление в трее, скажем минут на 30, а потом попытаться открыть чат, то он открывается и виснет намертво. Выгружается только с диспетчера.
С пользователями делал всё, что только можно, вплоть до удаления профиля, ничего не помогает.
Исходя из этого пришёл к единственному выводу, проблема не со стороны клиента, а со стороны сервера.
Версия чата 7.3
Пользователи на разных серверах, 1 на 2008R2, 2 на 2012R2
Дайте какие-нибудь рекомендации, пожалуйста.