Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
GamePax
Добрый день!
Наша организация занимается торговлей. Мы решили использовать MyChat для удобной коммуникации клиентов и менеджеров по продажам. Известно, что в MyChat можно создавать приглашения для общения в виде ссылки на конкретного сотрудника. Но бывает, что сотрудник заболел или его нет на месте и сообщения клиента могут остаться без ответа. Хотелось бы создать приглашение на группу пользователей "Менеджеры". Клиенты пишет в данную группу сообщения и все менеджеры видят сообщения и ничего не потеряется. Как это сделать?
Спасибо.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Речь идёт про сервис MyChat Guest?
Аватара пользователя
GamePax
Да, всё верно.
Есть ли возможно создавать приглашение в чат группы пользователей.
Например, есть группа "Менеджеры". Клиенты пишут сразу в чат группы, например.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Нет, мы не предусматривали изначально такой возможности. Приглашения делались только для приватных диалогов. Можем доработать по вашему заказу, если это нужно.
Аватара пользователя
GamePax
Как будет с обновлениями программы в случае доработки?
Какая цена доработки?
Можем ли мы сами дописывать скрипты или этот момент недоступен?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Всё стандартно, делается доработка, потом она уходит в релиз для всех пользователей. Скрипты вы можете и сейчас писать, мы никак вас не ограничиваем :) Насчёт цены — пожалуйста, на [email protected]
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Сейчас занимаемся модификацией системы приглашений. Можно будет приглашать людей в конференцию либо в приват, по выбору.