Страница 1 из 1

Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Чт июн 28, 2018 5:15 am
НиколайВБ
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста каким образом перенести историю приватов с одного ПК на другой одного и того же пользователя (один UIN)
Пробовал перенести базу копированием (.....\AppData\Local\MyChat Client\db) - не получилось
Клиент запустился нормально без ошибок а переписки нет

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Чт июн 28, 2018 2:56 pm
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Скопировать базы достаточно. Вся переписка там есть. Если это не так, значит, где-то наносячили. Опишите подробно, что и как делали и как проверяли.

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Пн окт 08, 2018 4:59 pm
indric
Добрый день!
Подскажите проблема решилась?
У меня такая же проблема. Настраиваю доменным пользователям новые компьютеры.
Устанавливаю mychat (в режиме пользователя)
Копирую файлы ...AppData\Local\MyChat Client\db:
clmain.db
logs.db
Перезапускаю клиент.
В результате пусто в истории приватов.
Подскажите что делать?
mychat 7.1.0 (11.09.2018)
Спасибо.

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Пн окт 08, 2018 5:29 pm
Андрей Раков
Добрый день.

IP адрес сервера на новом месте отличается от старого?

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Пн окт 08, 2018 5:40 pm
indric
Ip адрес сервера не меняется.
Ip адрес клиента изменился.

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Пн окт 08, 2018 5:51 pm
Андрей Раков
История может "пропасть" в следующих случаях:
1) изменился адрес сервера;
2) изменилась папки клиента (AppData\Local\MyChatClient - например без пробела, посмотрите, сколько папок MyChat Client у вас в AppData\Local);
3) изменился UIN пользователя - просто логинетесь под другим пользователем;
4) используется пустая/не та база (вы точно взяли правильную базу клиента п.2, возможно на старом месте было несколько клиентов).

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:00 pm
indric
Андрей, добрый день!

1) изменился адрес сервера;
адрес сервер на меняется, НО! изначально клиент устанавливался из отдельного дистрибутива, а на новом компьютере из дистрибутива с сервера+reg файл настройки сервера и прозрачной авторизации в домене. Ветки реестра различаются. Если проблема в таком переходе, то как ее можно решить? У нас большое количество клиентов, которым установили MyChat вручную, а затем "автоматизировали процесс"

2) изменилась папки клиента (AppData\Local\MyChatClient - например без пробела, посмотрите, сколько папок MyChat Client у вас в AppData\Local);
Папка на скриншотах, различий в директории и фалах базу отсутствуют.

3) изменился UIN пользователя - просто логинетесь под другим пользователем;
Пользователь тот же, раньше логинились вручную domain\user, теперь добавили прозрачную авторизацию.

4) используется пустая/не та база (вы точно взяли правильную базу клиента п.2, возможно на старом месте было несколько клиентов).
База не пустая, пользователь правильный.

Спасибо.

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:01 pm
indric
В дополнение скриншоты реестра.

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:28 pm
Андрей Раков
Нужно выяснить наличие дублирования — на сервере есть пары одинаковых пользователей?

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:35 pm
indric
В общем списке пользователей он один.
На старом компьютере заходил как domain\a.tereschuk,
сейчас он использует этого же доменного пользователя на новом компьютере, но аутентификация прозрачная.

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:42 pm
Андрей Раков
На сервере в профиле этого пользователя сейчас стоит тип авторизации: "AD авторизация" или" AD прозрачная авторизация"?

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:45 pm
indric
AD прозрачная авторизация.
причем мы не меняли этот параметр, а он у всех такой. У тех, кого настраивали при помощи обычной установки и у тех, у кого прописывали reg файлом параметры сервера и домен.

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:50 pm
Андрей Раков
Так, нужно проверить еще кое-что — у этого пользователя переименуйте временно в реестре раздел "MyChat Client" (чтобы не сработал автоматический вход) на что-то другое и авторизуйтесь, как вы это делали раньше и посмотрите есть ли история?

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:55 pm
indric
Андрей,
Так все работает!
История сразу появилась, переименовал назад, история отсутствует.
Дело в авторизации.
Есть ли какие то возможности это поправить?
планируем на всех последующих машинах использовать "прозрачную авторизацию"

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 3:56 pm
Андрей Раков
Хм, понятно.

11 числа с отпуска вернется Алексей, мы поправим этот косяк.

Re: Перенос клиента на другой ПК

СообщениеДобавлено: Вт окт 09, 2018 4:00 pm
indric
Ок!
Большое спасибо!
Будем ждать :)