www.nsoft-s.com

Добрый вечер! Ваш замечательный чат работает у нас в локальной сети и сейчас планируем подключить к сайту "веб поддержку", т.к. операторов будет 3-4, можно ли сделать так, чтоб при нажатии пользователем на ссылку чат открылся на этой же странице например в модальном окне. Чат открылся, пользователь пишет вопрос. Вопрос отсылается всем операторам и тот оператор который ответил на вопрос, ведет дальнейший диалог с этим пользователем. Это возможно реализовать?

Здравствуйте!
Сейчас можно открыть диалог только с определенным оператором, либо выбраным случайным образом из списка тех, кого вы укажете.
Встроить чат можно во фрейм на вашем сайте, чтобы не создавать дополнительных окон.

По факту получается, можно просто выбрать список операторов, вопрос пользователя отправляется случайному оператору. А учитывается ли тот факт, что один из выбранных операторов будет оффлайн, ему вопрос не отправится? И как чат встроить во фрейм?