Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
ilya2
Здравствуйте. У нас все пользователи из вне подключаются к локальной сети через OpenVPN.
Пользователи у который клиенты установлены на ПК нормально подключаются к серверу.
А пользователи у которых клиенты установлены на Android через OpenVPN не могут автолизироваться, хотя тест на подключение проходит успешно.
Клиент для андроида может ли работать по такой схеме подключения?
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Здравствуйте.
Какую ошибку выдает Андроид клиент при подключении?
Аватара пользователя
ilya2
Ошибку не выдает. Идет процесс авторизации, а подключения не происходит.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Вы смотрели логи в клиенте и на сервере?
Аватара пользователя
ilya2
На сервере нет логов
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Зайдите в админку, потом "Инструменты" - "Протоколы", выберите "Системные протоколы". В логе будет запись с попыткой подключения клиента.

Также посмотрите логи в Андроид-приложении, нажав на странице входа в левом верхнем углу соответствующую иконку.
Аватара пользователя
ilya2
Чем открывать логи на Андройде, чтобы их просмотреть
Аватара пользователя
ilya2
Если на сервере стоит галочка "Запретить подключение клиентам, у которых отключено шифрование", то с клиента на Андройде не удается авторизоваться и выдается ошибка "ошибка подключения после 10000 мсек". Если галочку снять то клиент подключается. Можно ли в настройках клиента для Андройда включить шифрование трафика т.к по умолчанию оно выключено?
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
В новой версии Android-клиента мы добавили возможность шифрования подключения.
Релиз будет сегодня, обновление появится в Play Market.
Аватара пользователя
ilya2
Спасибо. В новой версии 6.6 все заработало.