Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Pirafin
Обновились с 6.3 на 6.4, появился вопрос:

1)Пользователь не может подгрузить историю сообщений через кнопку "история", она не загружается. В конференциях все осталось.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Здравствуйте.

Покажите пожалуйста скриншот, куда вы нажимаете.
Pirafin
На скрине выделил кнопку История. Там выбираю "приваты", выбираю человека с которым общался, выбираю диапазон "за все время" Раньше так работало.
Вложения
Снимок экрана от 2017-11-13 13-58-45.png
Снимок экрана от 2017-11-13 13-58-45.png (69.05 КБ) Просмотров: 1315
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Так а что конкретно не работает? Не показывается история вообще? Или показывается частично? Что вы ожидаете увидеть и что показывается реально?
Аватара пользователя
eg84
Присоединяюсь! Видимо мы не одни все-таки такие.
Обновлялись с 6.1.
Наши базы, Алексей, у вас уже есть. :)
Pirafin
В окне, которое открывается дополнительно с историей, истории нет за время ДО обновления. Т.е. старая история не подключается, в окне пусто.
Pirafin
В разделе Приваты в этом окне, соответственно нет людей, с которыми была сформирована история ДО обновления.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Архив баз клиента можете кинуть нам на [email protected] ?

В теме письма укажите эту тему.
AminossA
Подтверждаю, не подтягивается история сообщений, которые были написаны до обновления
Аватара пользователя
ngosar
Такая же проблема пропала вся история до обновления. На сервере есть а у клиентов не подтягивается!
Pirafin
Архив баз клиента можете кинуть нам на [email protected] ?
В теме письма укажите эту тему.

Какую конкретно папку/файл заархивировать и скинуть?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\db\
Pirafin
Алексей, я Вам все сбросил пару дней назад. Ответа нет.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Странно, возможно спам-фильтр письмо убил или не пропустил. Разобрались в ситуации, ожидайте обновления на следующей неделе. История сохранится, все должно быть Ок.
Pirafin
Отлично, а история, которая "новая", тоже сохранится? Все "склеится", как нужно? :) Спасибо.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Всё сохранится и правильно склеится.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Проблема решена, ожидайте обновление.
kolyzey
Это то, о чем я подумал реализовано?
Синхронизация приватов с сервера на клиент? :)
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Синхронизации приватов ещё нет. Почитайте внимательно, что исправлено, по ссылке в сообщении.
rustambek
Здравствуйте.
Когда ориентировочно ожидать обновление? В нашем случае вопрос оказался достаточно критичен.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Добрый день. Хотим в пятницу, но если в процессе тестирования что-то вылезет, будем фиксить и дату релиза придётся перенести на несколько дней.