Вот что пишет в главном канале чата:

[Ср 21 сен 10:21:00] *** Пользователь "Жанна" отключился от сервера
[Ср 21 сен 10:44:16] *** Пользователь "Александр" отключился от сервера
[Ср 21 сен 10:44:24] *** Пользователь "Александр" вошёл в канал
[Ср 21 сен 10:45:04] *** Пользователь "Жанна" вошёл в канал

проблема проявляется на всех версиях MyChat

[Андрей Раков]

Добрый день, этого лога мало для анализа, что пишется в логах сервера, когда происходит переподключение пользователей?

Логи смотрите через WEB-просмотрщик.

Live Chat со мной

Вчера поставили бесплатную версию, и сегодня наблюдал такую картину.
Помогло отключение пользователя на сервере (снял галку напротив этого пользователя в списке)
перезапустил сервер, и через пару минут включил пользователя снова.
Помогло.